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公共镜像：云桌面提供的常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统及预装的应用。目前Windows公共镜像为市场镜像。 私有镜像：基于已有云桌面或外部镜像文件创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。
用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
许可证类型 使用自带许可证（BYOL） 什么是BYOL BYOL（Bring Your Own License）是指用户自带许可证，即用户使用已有操作系统的授权许可，无需重新申请新的许可证。 使用BYOL 对于自带许可证的用户，需自行管理云桌面许可证。
在“安全组”配置项，单击“使用新的安全组”。 单击“查看已有安全组”，页面跳转至“网络控制台”的“安全组”页面。 单击安全组“操作”列下的“配置规则”。 检查配置的“入方向规则”中是否存在如表1所示端口。
配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“USB端口重定向”策略，则该用户登录云桌面后，可在云桌面中使用连接的打印机进行文件打印，但无法在终端设备上使用该连接的打印机进行打印。
修改应用 操作场景 企业管理员可以对应用的配置参数进行修改，以便更好的维护应用。 前提条件 已发布应用。 修改应用 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 单击应用组名称，进入应用组列表页面。
通用办公型为普通规格，适用于通用的办公应用。 图形优化型为GPU规格，适用于高效图形制作类应用。 通用办公型 - 镜像 选择待创建的服务器使用的镜像类型及具体的镜像版本。 云市场镜像是云应用提供的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统及预装的应用。
会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。
删除此信息只是解除NAS与文件系统之间的关联关系，不会删除文件系统。 删除NAS存储前请先删除创建的个人/共享文件夹，详细操作请参考删除个人文件夹和删除共享文件夹。 用户管理删除用户/用户组会自动移除共享目录的权限，删除用户还会自动删除用户的个人目录。 父主题： 存储
释放服务器 操作场景 管理员可根据业务场景，释放已经到期未续费的包年/包月主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。
通用办公型为普通规格，适用于通用的办公应用。 图形优化型为GPU规格，适用于高效图形制作类应用。 通用办公型 - 镜像 选择待创建的服务器使用的镜像类型及具体的镜像版本。 云市场镜像是云应用提供的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统及预装的应用。
终端节点 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，云桌面的终端节点如终端节点所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。
前提条件 已获取待删除的终端MAC地址或者桌面名称。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 找到待删除的绑定关系。 可将MAC地址或者桌面名称，输入搜索框中，单击，筛选出待删除的绑定关系对列表。
镜像使用需要增加或者更新应用的服务器组下服务器的镜像，如该镜像已不存在，可使用其他镜像，但是需要重新安装应用组已经发布的应用。 更新应用 切换操作系统 登录云应用的管理控制台，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页。
即Windows操作系统的桌面池，变更镜像时只能选择Windows操作系统类型的镜像；UOS操作系统的桌面池，变更镜像时，只能选择UOS操作系统类型的镜像。 变更系统盘时，不支持公共镜像变更为私有镜像。 计费规则 重装系统盘不涉及计费。此处为变更系统盘的计费规则。
删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。
删除接入策略 操作场景 当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式，管理员可以删除已配置的接入策略。 前提条件 已确定当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 在策略所在行，单击“删除”。
使用应用管控功能前，需要升级您的云桌面中的基础组件，请先联系运维人员，确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用管控的版本。 前提条件 获取进程名称 管理员在应用服务器上运行需要管控的应用。
对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题
高IO：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务，适合高吞吐、低时延的工作负载。 通用型SSD：是指由通用型SSD存储提供资源的磁盘类型。用于高吞吐、低时延的企业办公。
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