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详情请参考用户组排班 配置SLA管理策略,详情请参考SLA管理 接入告警源,实现基础设施和应用的统一监控,详情请参考集成配置 配置流转规则,将告警转事件处理,详情请参考新建流转规则 手工创建事件,详情请参考创建事件(第9步接入告警源后如果命中第10步的流转规则则会自动创建事件单)
开启监控 接入集成后,您可以启用/禁用该集成: 启用:监控源产生的告警将会同步到运维事件中心的告警中心;如果需要将告警信息转为事件处理,请参考流转规则进行流转规则配置。 禁用:监控源产生的告警不会在运维事件中心呈现。 图3 监控源状态 父主题: 业务配置
图3 添加任务 统计指标 统计指标每个卡片对应的是任务的一个标签,每页展示5个。如下图中的“测试任务”卡片为图3中新建任务的标签。 图4 统计指标界面 添加业务目标&SLA设置 设置此标签的任务时长,包含业务目标(有效证书)、解决方案流程SLA时长、验证需求流程SLA时长。
图1 归档发布资产 发布成功后可以在加速场架构模板的信息架构里查看。 图2 解决方案加速场 父主题: 操作
图5 报告审核 在报告管理界面可查看每个报告的审核状态。 您也可以点击报告名称可以进入到报告详情页面,查看报告审核人对用例执行结果的审核信息以及对报告的总体审核信息。
查看风险 整体进度,选择【整体进度】标签,风险列表显示为总体进度百分条; 图1 整体进度 详细进展,选择【详细进展】标签,风险列表显示为最新进展的详细记录; 图2 最新进展 父主题: 风险管理
权限列表 本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限,使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题: 用户管理
可以根据业务需求,在总文件夹下新建不同名称的子文件夹。 点击总文件夹的设置按钮->点击新建->填写子文件夹名称 图2 新建文件夹 填写子文件夹名称并点勾,子文件夹下可以继续新建子级文件夹。 图3 新建文件夹 父主题: 使用解决方案工作台完成快捷验证
平均方案构建验证时长:选中方案的构建验证时长平均值 平均自验证率:选中方案对应需求的自验证率汇总平均值 图5 自验证效率分析 自验证率为各阶段伙伴参与的,如方案注册、方案设计、方案审核等阶段的数量与该阶段总数量的比值,例如:选中后的方案方案注册总数为2,伙伴参与的方案注册数为1,那么在方案注册阶段的自验证率则为
方式一:转他人设计用例 用例所有设计相关处理人都可以操作,表示将自己的用例设计待办转给其他人处理如如下图1,用例设计人点击【转他人设计用例】按钮; 方式二:变更用例设计人 由用例设计主处理人操作,用例设计主处理人可以设置用例设计处理人,查看主设计人参考查看用例的主设计人和主执行人,
SLA管理描述 自定义该SLA管理的详细描述。 项目名称 选择该SLA管理的所属项目。 服务名称 选择该SLA管理绑定的服务。 SLA管理规则 选择该SLA规则对应的事件等级。 事件响应/处理SLA 下拉选择该SLA规则对应的事件类别:事件响应SLA、事件处理SLA。
项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮,确认项目已上线并提交转维处理(提交给技术负责人处理)。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题: 项目总结
项目转维 经过一段时间的试运行,客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后,项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击转维项目的【转维】按钮,对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。
方式一:鼠标右键面板图元选择“置于底部”即可,这是因为面板的层级较高覆盖了图元,如下图所示。 图1 修改图元层级 方式二:使用线框图元代替面板图元,线框图元中间为镂空,没有层级概念,不会覆盖住其他图元,如下图所示。 图2 线框图元 父主题: 设计中心
发送频次为每周,则发送时间为周一至周天的整点;发送频次为每月,则发送时间为每月1日至31日的整点。 邮件接收人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件,没有订阅则不会接收到邮件。支持发送到手动输入的外部邮箱。 邮件抄送人 必填。
此处选择的责任人后续可修改。 图2 方案信息 如果您的需求后续需要进行性能自动化测试,在本步骤指定用例设计人和用例执行人时,请选择同一个主账号下的用户。
点击选择该项目所关联的解决方案,仅支持关联已发布在解决方案加速场-解决方案信息库中的方案。关联后,项目将继承该方案的架构,您也可以在方案设计时修改,方案名称为[交付项目名称_关联方案名称]。
点击选择该项目所关联的解决方案,仅支持关联已发布在“解决方案工作台解决方案加速场-解决方案信息库”中的方案。关联后,项目将继承该方案的架构。 如何将解决方案发布在解决方案工作台解决方案信息库可参考发布解决方案模板。 交付规划起止时间 必填。自定义选择该项目交付的起止时间。
如果您使用的是IAM用户进行用户管理,则要求该IAM用户拥有Security Administor权限(新创建的IAM用户默认没有任何权限,无法获取账号下的用户列表),拥有该权限的IAM用户才能进行授权操作。 主账号登录IAM控制台。
报告评审人将会收到报告评审的待办。 图3 报告生成&提交审核 报告审核 报告审核责任人在报告管理页面选择报告后的【审核】按钮进入审核页面,也可以在解决方案工作台首页的待办中进入。 图4 报告审核入口 审核该报告的测试情况,也可以将报告下载下来审核。 填写审核意见,完成审核。