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退订成功后，退订金额会返还到华为云账户，具体请参见退款资金流向。 父主题： 云服务退订
订单设置了企业项目后，则账单中的费用归属不会再发生变更（即使将来对该包年/包月资源的企业项目进行切换， 费用所属的企业项目也不会变化）。 父主题： 账单
如何查询资源包的使用情况？ 在费用中心选择“资源包”，即可以查看当前所资源包的使用情况。 父主题： 资源包
数据默认按照交易时间降序排列，以方便您查看最近扣费的资源账单数据。 按需资源的总使用量=使用量+套餐内使用量+预留实例内使用量（仅购买预留实例的客户可见） 套餐内使用量的费用已经在购买资源包时支付，预留实例内使用量的费用已经在购买预留实例时支付，这里不再重复计费。
如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他
用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订属于五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效资源包退订、创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券，不返还折扣券。 若资源退订属于非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。
为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如果客户购买的是资源包，因为资源包是多资源共享的，所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式，则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单，同步存在一定延迟。
按月汇总开票能开当月消费的发票吗？ 按月汇总开票按账单月份由近及远展示每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额，不包含当月数据。因此，当月消费无法按月汇总开票。 父主题： 申请发票类
续费时，可选择的续费时长有哪些？ 为产品手动操作续费、设置自动续费时，可选择的续费时长有：1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月、1年、2年和3年等（具体可选择的续费时长以续费操作页面显示为准）。 父主题： 续费
如客户存在恶意退订行为，华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源数量计算规则如下： 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算，绑定关系资源退订按1个资源计算。
在当月消费里面为什么出现了上月的用量？ 由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟，当遇到消费时间在上月，但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况，该笔消费记录将计入当月账期。
参加活动购买的资源续费时是否有优惠？ 参加活动购买的资源续费时是否有优惠请参见具体活动的规则说明。 父主题： 续费
购买了资源包后，超出的部分如何收费？ 超出资源包用量的部分是按照实际使用量*单价的方式进行按需计费。 父主题： 资源包
您的退款记录将在列表中显示。 父主题： 提现
限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 当客户存在相同限制场景的资源包时，会按照失效时间顺序进行扣减，优先扣减失效时间近的资源包。 示例：当前客户存在如下两个限制场景相同的资源包。 资源包1：2019.10.10号生效的包年按月可重置资源包。
已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？ “已过期”、“已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内，可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”，具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除，不能找回，也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题： 续费
如何查看代金券的使用记录？ 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击某个代金券的名称，进入代金券的详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券
绑定或者解绑分销商后，之前的账单如何查看？ 在“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面温馨提示中 "历史数据" 页面查看和导出。 父主题： 账单
可以修改代金券的使用限制吗？ 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制，都不可以修改。 父主题： 代金券
变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品？ 产品规格变更，对其他已经购买的折扣产品不会有任何影响。 父主题： 续费
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