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服务是否支持退款？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务交付
54,000.00 每套 计费模式 数据库迁移服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见产品页。 变更配置 数据库迁移服务不支持退订，用户请根据自身业务的实际情况购买。 续费 数据库迁移服务属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库迁移服务
低代码运维与管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 变更配置 低代码运维与管理服务为一次性服务，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 低代码运维与管理服务属于一次性服务，不支持续费。 到期与欠费 低代码运维与管理服务属于一次性服务，到期后可再次购买。
ROMA设计与实施服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
服务内容 典型应用场景 同构迁移 相同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容 自建上云、架构演进 异构迁移 不同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容
服务内容 典型应用场景 确定性运维评估与规划（中、大型企业基础包） 针对客户运维现状进行访谈调研，为客户全面评估运维成熟度、差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标，为客户量身定制确定性运维体系。 客户运维体系无严格定义的流程角色和职责，依赖个人经验，靠事件驱动被动式运
aPaaS平台数据资产设计 通过对客户数据管理现状进行调研和评估，基于业务场景或者业务指标，对数据资产进行设计，输出数据资产目录（L4-L5）、数据标准等。 客户希望根据数据管理的现状，对数据管理的方案进行规划设计。 aPaaS平台企业架构资产目录开发 通过对客户企业架构资产进行调研和梳理
提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 IIoT实施服务-扩容 提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 数字工厂实施服务-新建 提供数字工厂服务在客户现场网络方案
《xxx客户大数据需求调研表》 《xxx客户大数据方案设计》 《xxx客户大数据云服务开通列表》 大数据平台设计服务-中规模 大数据平台设计服务-大规模 数据治理样板点建设服务 服务规格 交付件 大数据治理样板点建设服务 《xxx客户数据治理中心设计文档》 《xxx客户数据治理中心开发运维指导书》
及续费。 计费项 计费项 计费说明（价格） 单价(元) 单位 大客户线上支持服务-基础版 根据您的购买时长进行收费，支持包月/年收费，包月起购量为6个月 250,000.00 每年 25,000.00 每月 大客户线上支持服务-专业版 根据您的购买时长进行收费，支持包月/年收费，包月起购量为6个月
2,000.00 计费模式 Workspace交付实施服务属于按次计费。 变更配置 Workspace交付实施服务不支持退订，在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买的安全服务到期后，Workspace交付实施服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。如果未续费，您将
什么是行业AI上云与实施专业服务？ 基于自动驾驶、智慧城市、政务、智慧园区、大企业、金融、制造业、互联网等客户的实际业务场景需求，提供自动驾驶上云实施服务（自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集）、视频、自然语言处理、文字识别、语音分析、热线感知、智能问答机器人
HPC高性能计算解决方案介绍培训 HPC集群运维培训 HPC集群迁移与调优培训 本培训为线下面授形式，每班人数不超过16人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训交付完成，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
针对使用UI SDK和Rest API的客户，提供远程培训、答疑、问题处理等支持服务。 适用于大中型企业需要将云会议集成到内部办公平台时，开发人员对业务和接口不熟悉的场景。 云会议集成开发支持（高级版） 针对使用Native SDK和Rest API的客户，提供远程培训、答疑、问题处理等支持服务。
产业链协同数字服务：营销、设计协同服务、生产协同服务、采购等产业链交易协同服务。 数字化工厂建设高效：提升企业数字化程度和竞争力。 产业运营精准服务：导入产业运营的政策及客户资源，做大业务流量。 父主题： 关于服务咨询
使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 鲲鹏测评专家服务属于一次性消费，不支持续费。如有需求，请重新购买。 到期与欠费 鲲鹏测评专家服务属于一次性服务，建议客户购买后尽快使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 鲲鹏测评专家服务
除购买该服务之外，其他云安全产品，按需购买配置，详情请与客户经理沟通确认 计费模式 认证测试中心为一次性计费产品。 变更配置 认证测试中心属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 认证
使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 鲲鹏移植专家服务属于一次性消费，不支持续费。如有需求，请重新购买。 到期与欠费 鲲鹏移植专家服务属于一次性服务，建议客户购买后尽快使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 鲲鹏移植专家服务
服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 工业软件工程创新中心咨询服务的子产品均属于一次性消费，不支持续费。项目结束后，需重新购买。 到期与欠费 工业软件工程创新中心咨询服务属于一次性服务，有效期1年，建议客户购买后尽快使用，到期以后，需重新购买。
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