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实验过程中遇到问题可以联系华为云人工客服或拨打4000-955-988或950808热线进行求助，若关于实验内容问题，将由客服转接到课程老师为您进行答疑。 父主题： 微认证实验常见问题
预约成功后第1个工作日工作人员会将您加入到“华为云开发者学堂”企业组织内并给您预约考试的华为云账号绑定的邮箱发送开通邮件，可通过当前邮箱账号登录蓝版Welink查看考试安排。
“云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 华为云认证，包含华为云微认证，华为云开发者认证，如下统一简称为“云认证”。
实验时间归零时进行延时 若实验时间归零后则弹窗提示“实验时长已用完”，可选择使用实验点进行延时，或结束实验。此时需要在5分钟内完成延时，否则系统将自动关闭并清理实验环境。点击【结束实验】则退出实验环境。 父主题： 如何延时
实验中记录和已完成记录 在【我的实验】页面中的实验记录页中，可查看实验中和已完成的实验记录。 实验中记录：记录未完成的实验信息，可查看到实验方向、实验名称、开始时间和结束时间、上次操作的实验进度及剩余实验时长，点击【再次实验】可使用剩余时间再次开始实验。 已完成实验记录：记录已完成的实验信息
实验剩余时间充足时进行延时 实验中，若实验剩余时间充足时，点击【延时】按钮，系统会弹窗提示延时相关信息，如实验剩余时间，延时所需实验点，当前实验点余额。 父主题： 如何延时
如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 1.使用者凭兑换码，前往开发者认证详情页进行兑换，点击“开发者认证兑换”，如图1，输入兑换码，点击“立即兑换”即可兑换，如图2。 图1 开发者认证兑换 图2 立即兑换 2.兑换成功后，即可在“个人中心-我的开发者认证”查看认证并进行学习、实验、考试
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。
考试注意事项？ 考试前，请仔细浏览以下注意事项，确保您的考试顺利开展： 请确认已绑定邮箱，否则会影响证书生成 因考试需在线人脸识别监考，请使用带有摄像头的PC进行考试（电脑分辨率在1280像素以上），不可使用移动端设备 使用Google、火狐、或者360浏览器完成身份验证和考试 为保证考试顺利进行
如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 微认证考试常见问题
可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，查看对应微认证的证书编号。如图1。 图1 查看微认证证书编号 父主题： 微认证证书常见问题
实验要花多久完成？ 实验一般在2小时即可完成，请在实验指导下进行实验，并安排好时间，若实验中途离开，请确认资源释放，否则会按照购买的实验资源进行收费。 父主题： 微认证实验常见问题
如图1 图1 进入课程学习-返回我的云市场 您也可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的开发者认证”，进行对应开发者认证学习。如图2 图2 我的开发者学堂-我的认证-我的开发者认证 点击该开发者认证详情页认证步骤的第2步“开始学习”进行课程学习。
微认证课程学习的形式是什么样的？ 微认证课程学习分为在线视频学习和在线实验操作。 父主题： 微认证课程学习常见问题
实验考试需要预约吗？ 工作级开发者认证（P级）需要预约。通过理论考试后需要预约实验考试，预约实验考试需要提前并间隔两个工作日，例如：周六可预约，周日休息，只能预约到下周三的考试。 考试预约入口如下： （1）、工作级开发者主页： （2）、我的认证页面： 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
考试有几次考试机会？ 考试次数为5次，请珍惜考试机会。 若考试次数用完但是未通过考试，账号会被锁定无法考试，需要重新购买以获得考试机会。每次购买后将获得5次考试机会，为避免考试次数浪费，再次购买前请确认考试机会已用完。 父主题： 微认证考试常见问题
跳转进入“华为云云市场”，点击“立即购买”。 销售人员账号选择“不涉及”（如有相关可填写），同意协议及授权，点击“去支付”。 选择对应的代金券（如有相关认证代金券），及支付方式，确认付款。 付款成功后，选择“返回我的云市场”即返回个人中心“我的开发者认证”。
图1 进入课程学习-返回我的云市场 您也可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，进行对应微认证学习。如图2。 图2 进入课程学习-我的微认证 点击该微认证详情页认证步骤的第2步“开始学习”进行课程学习。如图3。
认证购买流程-移动端 扫码或点击链接进入对应开发者认证详情页，点击“购买认证”，如图① 跳转进入“华为云云市场”，点击“立即购买”如图② 选择默认“规格”和“购买方式”，点击“立即购买”如图③ 选择销售人员账号 “不涉及”，同意协议及授权，点击“去支付”，如图④ 选择对应的可用代金券
批量购买常见问题 什么是批量购买？所有的开发者认证都支持批量购买吗？ 购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 一个订单可支持批量购买多少个开发者认证？ 如何进行批量购买？ 购买后在哪里可以查看已购买的认证、兑换码和兑换情况？ 如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 批量购买后
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