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伙伴申请的激励可否合并开票？ 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算，如果账期合并结算，就可以合并开票；如果本身账期包含多个申付单，就不能合并开票。激励根据申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单）来进行开票，几个申付单开几张票。
云经销商是否有等级区分？ 目前云经销商暂时没有等级区分，后续会增加。 父主题： 云经销商伙伴
是否有补贴上限？ 每款产品的补贴上限：50万元。 父主题： 一次性工程费用（NRE）
软件伙伴测试券可以和商务折扣同享吗？ 不可以。 父主题： 测试券
测试券之间的叠加关系是怎样的？ 伙伴加入软件伙伴发展路径后，单个方案的测试券额度上限为2万。当该方案完成云软件认证后，测试券额度上升为10万。当该方案完成先进云软件认证后，测试券额度上升为30万。 例1：如果某方案在通过云软件认证前，已经申请了2万测试券，那么当该方案通过云软件认证后
充值是直接电汇吗？ 如果是在官网充值，可以直接电汇或银行转账到专用通用充值账户，银行处理完成后即可在官网充值账户余额中查到充值金额，无需系统操作。如果是在e+Partner下单付款，需要在e+Partner上做付款反馈。 父主题： 充值与调账
合作伙伴如何修改账号名？ 合作伙伴需要修改账号名时，可以提交工单申请改名。 父主题： 其他
合作伙伴邀请链接的时效是多久？ 合作伙伴发送的线上邀请邮件，可以在邮件中查看到相应的时效提示；合作伙伴线下发送的邀请链接或二维码，不会失效。 父主题： 经销商子客户
加入服务伙伴能力提升专项计划的条件是什么？ （1）加入服务伙伴路径，并达到角色认证阶段； （2）2024年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签。 父主题： 能力提升激励
一家主体是否允许注册多个HCPN账号？ 一家主体支持注册多个HCPN账号。 父主题： 其他
是否只有Core Map 伙伴才有激励？ 目前在Core Map名单中的伙伴才享有现金激励。 父主题： 机会点共享
是否支持开电子发票？ 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）； 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票
关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限； 客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户； 通过给子客户分配客户经理
海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 可以，银行所在国家可自行选择，填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题： 商业信息认证
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，是否到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。 父主题： 商业信息认证
顾问销售子客户没有开具发票的权限？ 子客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。 父主题： 经销商子客户
客户关联合作伙伴失败怎么办？ 客户关联合作伙伴失败时，页面会展示对应的失败原因和建议解决办法，请您根据建议进行操作，然后再重新关联；或者您可以直接联系您的合作伙伴，合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因，再指导您解决问题。 父主题： 经销商子客户
达成角色认证条件是什么？ 通过云软件认证方案数≥1。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
软件伙伴测试券使用有效期是多久？ 三个月 父主题： 测试券
如何修改企业logo和企业简介？ 伙伴可通过工单提供修改信息到后台修改。 父主题： 其他
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