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创建租户 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户的名称。 租户密码
冻结与解冻租户 整个租户被受限或冻结。在租户冻结后，限制购买新的云服务及对新的云服务进行操作，已经在使用的云服务和资源仍可受限使用。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 在需要冻结或解冻的租户所在行，单击“更多 ＞ 冻结”或“更多
修改租户 管理员可以对已经创建好的租户修改描述信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 修改”。 修改租户描述。 当进行白名单配置时，也可修改租户名称。 单击“确认”。 父主题： 组织
重置密码 该章节指导管理员对租户密码进行重置。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 重置密码”。 输入新密码和确认密码后，单击“确认”。 父主题： 组织
预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击
预注销管理 该章节指导管理员对租户进行预注销管理。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。 前提条件 管理员用户已登录。 已对租户执行预注销操作。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“预注销管理”页签。 根据表1执行以下操作。
运营大屏 所有可进行模糊查询的可视化应用都支持“%”和“_”通配查询，若需要指定查询，请加上“\”进行转义。 操作步骤 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 大屏详细说明可参见表1。 选择进入需要查看的大屏。 单击“导出”按钮可将大屏的数据导出至本地查看。 仅支持已开通专业版的局点用户使用导出功能
大屏管理 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 主菜单选择“可视化 > 大屏管理”。 请根据表 大屏管理相关任务执行操作。 表1 大屏管理相关任务 操作项 说明 步骤 自定义Logo 支持上传自定义大屏Logo。 说明： 该功能仅支持已开通专业版的局点用户。 左树菜单选择“大屏管理
如何查看审计日志 在您开启了审计服务后，系统开始记录ESM的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角，选择“管理与监管 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。
支持审计的操作列表 通过对接到云审计服务 CTS，为租户提供云服务敏感操作记录，供租户查询、审计和回溯使用。 前提条件 已对接云审计服务 CTS。 支持审计的关键操作列表 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 事件名称 更新局点信息 updateHcso 创建租户账号 createHcsoTenantAccount
权限管理 ESM权限 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制
热点查询 产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？ 其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 前提条件 管理员用户已登录。 局点已经对接ROS服务。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击“确定”。 租户状态将变为“预注销”，默认进入“预注销管理”页面。
方案概述 应用场景 该实践方案提供用户如何进行调用API的操作指导。 方案架构 调用API的操作流程如图 操作流程图所示。 图1 操作流程图 父主题： 如何调用API
云服务告警查询 功能 查询云服务告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataapi/homs
硬件告警信息查询 功能 查询硬件设备告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataapi
准备工作 创建用户并授权IAM ESM FullAccess策略 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。 在IAM控制台创建用户组，并授予ESM服务的权限“ESM FullAccess”。 在IAM控制台创建用户，并将其加入2中创建的用户组。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台
状态分布 功能 状态分布。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 3000ms TP99.9请求时延 3000ms 注意事项 无 调用方法 GET URI
根据Domain id删除所有Domain数据 功能 根据Domain id删除所有Domain数据。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9
云服务状态数据块 功能 云服务状态数据块。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 3000ms TP99.9请求时延 3000ms 注意事项 无 调用方法
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