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提供覆盖全球的高质量、大规模的实时音视频网络。 自研高效调度算法，具有全网调度能力。丰富的节点资源储备，保证端到端平均时延小于200ms。 低卡顿 基于华为30年音视频编解码能力和优异弱网对抗能力80%丢包下音频通话流畅，50%丢包下视频通话流畅。 全平台覆盖，极简接入 提供覆盖iOS、And
JobRunning: job exists and is not over 任务存在且并未结束，外部携带的job_uniq_id重复 等待任务结束 400 RTC.00001007 JobExceed 任务数超过限制 请提交工单申请提升任务数上限 400 RTC.00001009 JobDone:
常见问题分析解决办法 问题1：调用setVideoEncoderConfig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。
网络类型 操作系统：将操作系统按在线用户数降序排列，并显示各操作系统的在线人数和占总在线用户数的比例。 说明：在数据项统计图中，若数据项<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。 图5 操作系统 SD
state, HRTCMediaConnChangeReason reason, String description); 【功能说明】 媒体服务器连接状态变更通知。加入房间过后，收到媒体服务的数据包时，返回Connected消息，超过6s没有收到包，则返回Failed消息。 【回调参数】
HRTCMediaConnChangeReason reason, const char* description) 【功能说明】 媒体服务器连接状态变更通知。 【回调参数】 state：与媒体服务器连接状态，具体请参见HRTCMediaConnStateTypes。 reason：连接状态变化的原因，具体
如何获取密钥？ app_key为华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。您可以通过以下方式获取： 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入应用管理页面。 在目标应用行单击应用名称，进入应用详情页面。 “鉴权私钥”可见状态下，复制应用的鉴权私钥。
通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。 若问题仍未解决，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
APP在调用leaveRoom接口时退到登录界面，或者在收到onLeaveRoom回调，且回调消息不等于HWRtcLeaveReasonUserLeaveRoom时（防止重复操作），退到登录界面。 APP只在收到onLeaveRoom消息时退到登录界面。 connection:onRemoteUserOnline -
更新用户昵称 createConnection 创建跨房（HRTCConnection）对象 addMultiRoomMediaRelay 添加单个跨房 removeMultiRoomMediaRelay 删除单个跨房 stopMultiRoomMediaRelay 停止所有跨房 音频管理
kRTC SDK可压缩一半的体积。 设置编码参数时，调用setVideoEncParam接口为什么会提示参数设置错误？ 设置分辨率时需对照华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 加入房间失败时，如何解决？ 首先通过返回的客户端错误码进行分析，主要有以下几个原因： 网络问题，需确认网络是否正常运行。
createConnection 创建 跨房（HWRtcConnection）对象，跨房前需先创建连接 addMultiRoomMediaRelay 添加单个跨房 removeMultiRoomMediaRelay 删除单个跨房 stopMultiRoomMediaRelay 停止所有跨房 音频管理
HRTCVideoDisplayMode.HRTC_VIDEO_DISPLAY_MODE_Fit); // 将userId对应surface添加到布局中 } }); } 监听远端用户离开房间，并删除远端窗口。 1 2 3 4 5 6 7
MultiRoomMediaRelayConfiguration roomMediaRelayConfiguration) 【功能说明】 添加单个跨房。发起跨房后由云侧单向将本端上行流推至目标房间，即只推流不收流。 【请求参数】 roomMediaRelayConfigurati
是否支持网络测速？如何操作？ 支持，可调用startNetworkTest接口，通过onNetworkTestQuality回调。 父主题： SDK使用
SparkRTC服务回调用户提供的接口时，会附带以下信息。 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_id 否 String 任务编号，可以用于修改、查看和停止录制任务 stream_name 否 String 流名 app_id 否 String 应用id room_id 否 String
建单流录制任务。 合流录制：支持将房间中的多路音视频进行云端混流，再将混合后的音视频流录制成一个文件。例如，需要录制一个连麦直播时，可以选择合流模式，将所有主播的音视频录制后存储在一个文件中，而无需在录制后通过脚本进行合并。合流录制的具体实现方法请参见创建合流录制任务。 父主题：
屏幕共享前后均可调用。 【请求参数】 view：窗口句柄。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 添加过滤窗口，窗口关闭后，不会自动移除该窗口句柄。 该功能仅在屏幕共享时生效，在窗口共享时不生效。 退出房间不会自动清空过滤窗口列表。 win
ltiRoomMediaRelayConfiguration *)roomMediaRelayConfiguration; 【功能说明】 添加单个跨房。 【请求参数】 roomMediaRelayConfiguration：跨房信息，具体请参见HRTCMultiRoomMediaRelayConfiguration。
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