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”状态;本月数据为“预估”状态。 单击“操作”列的“查看业绩明细”,可前往“业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况。 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。
发布数据资产类商品操作指导 发布DataArts Studio资产类商品操作指导 发布数据文件类商品相关指南 父主题: 商品接入
发布Agents网关类商品操作指导 Agents网关类商品发布流程 Agents注册说明 Agents后端应用接口规则和计费说明 发布Agents网关商品操作流程 父主题: 发布API类商品相关指南
购买和自动部署购买的区别。 ECS Console购买体验 询价的时候不支持促销折扣,如下图所示。 支付的时候可以使用促销折扣,如下图所示,但如果同时有商务授权折扣,默认情况下选中的商务授权这扣。 自动部署购买体验 现在自动部署是针对新购云资源的场景,不管是询价和部署都无法使用促销折扣。
商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息;商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 商业信息认证操作步骤 进入卖家中心页面。 选择左侧导航“总览”。 在商家信息处单击商业信息认证后的“前往认证”。
e商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId),商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息,不应该创建新的License实例,返回之前成功创建的实例信息即可。
用户线下收到应用编排服务后,在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到服务或对服务不满意,可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“查看详情”。 若已收到应用编排服务且无异议,单击“确认验收”。
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单,提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。
通用商品规格发布说明 如无授权,规格名称不能直接借助华为名义,如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买的风险。
发布License类商品操作指导 发布License类商品流程总览 新增及管理应用资产 License类商品发布指导 父主题: 商品接入
次用户无法自主发起退款。 4.5天无理由退款类商品,每个账号每自然年周期内(从1月1日算起)可享有10次自助退款机会。注:华为云官网其他云服务产品(如ecs等)退款也会占用此退款次数,如超过10次用户无法自主发起退款。 云商店不支持客户在交易担保期外提出的全额退款要求。 如果客户
简称来唯一识别登录用户信息; 首次创建企业需要1-3分钟的开通时间。 三、添加成员 添加需要使用该产品的企业成员(公司员工)。 首次添加,已为您自动填入帐号信息(华为云账号的实名信息、手机号或邮箱号、华为云账号名称),您可以进行修改。 设置的账号和密码需要您线下告知企业成员 四、应用授权成员
开票和退票 用户登录费用中心后,单击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题: 开票
License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管 License商品线上服务监管 License类商品线下服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: 服务监管
发布失败。 私有镜像发布为市场镜像后,会赋予商品价格属性,且此镜像将被锁定,不可再通过该私有镜像安装部署虚机,不可再对镜像进行商品发布,如需使用,需在商品页面进行购买,请谨慎操作。 因市场镜像不允许共享,故在发布商品镜像时,如镜像已发起共享,需先删除镜像共享租户,方可再选择相应的镜像。
在商家实施服务过程中,被用户驳回3次后,商家可在第4次操作时发起申诉。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后,服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉,具体操作请参考服务监管申诉。 父主题: 服务监管
发布镜像类商品相关操作指导 流程总览 镜像安全扫描标准 制作镜像 新增及管理镜像资产 发布镜像商品 父主题: 商品接入
发布SaaS类商品相关操作指导 发布SaaS类商品操作指导 SaaS类产品接入指南 SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导 父主题: 商品接入
发布API网关类商品操作指导 APIG网关类商品发布流程 构建API信息操作流程 发布APIG网关商品操作流程 父主题: 发布API类商品相关指南
U。 前置条件 发布多SKU定价的商品规格,请先创建用于生成SKU的商品定价属性。具体操作请参考商品属性管理。 接下来以支持多SKU定价的SaaS商品规格为例介绍详细操作步骤。 操作步骤 在添加商品规格时,选择“定价模板”为“自定义模板”。 填写商品规格名称。 选择商品属性、生成SKU。