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  • 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? - 费用中心

    列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中的状态为准,提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态的流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。 父主题: 提现

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系? - 费用中心

    转账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天到账,无需提交工单,方便快捷。 发票上的账号:发票上的开户行及账号是华为云的一般账户,不建议进行充值。如果您需要通过转账汇款方式进行充值,建议您使用专属汇款账号。 父主题: 充值

  • 资源包和按需资源有什么区别? - 费用中心

    资源包和按需资源有什么区别? 资源包需要下单并支付后才能使用;按需资源不需要下单支付,只要开通即可。 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量,超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源,如果没有匹配到开通的按需资源,则资源包没有用处。

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    推荐续费方式概览 背景信息 华为云支持客户批量续费资源,当前单次最多可选择100个资源进行批量续费。若客户有数量超过100的大规模资源续费需求,推荐参考以下方式进行续费。 表1 大规模批量续费推荐方式 场景 推荐续费方式 说明 未设置自动续费 批量设置自动续费 为资源设置自动续费

  • API参考 - 费用中心

    API参考 华为云面向客户开放运营能力,客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”,详情请参见客户运营能力API简介。

  • 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办? - 费用中心

    bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在用户组列表中,单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS

  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请请款合同 合同类型为“请款合同”的合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前的请款,即付款条款或未支付订单申请请款的线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证的企业客户和个人客户,可

  • 什么情况下无法申请开票? - 费用中心

    客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类

  • 购买资源包时,失效时间是怎么算? - 费用中心

    购买资源包时,失效时间是怎么算? 华为云支持以年或月为购买周期,当前支持的购买周期包括:1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1:1月21日购买的立即生效的1个月资源包,失效时间为2月21日 23:59:59 。 示例2:1月31日购买的立即生效的1个月资源包,由于2月份没

  • 查看还款情况 - 费用中心

    费用账单”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期:账期对应的日期范围。 到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。 本期剩余应还金额:后付费模式下,一个账期截止当前的剩余应还款金额。本期剩余应还金额=本期应还金额-本期已还金额。

  • 如何设置发票类型? - 费用中心

    如何设置发票类型? 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 增值税普通发票:若不具备一般纳税人资质的小规模纳税人,请选择增值税普通发票,所开具的发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时,只能创建发票类型为增值税普通发票的模板。 增值税专用发票:若具

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

  • 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? - 费用中心

    抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 华为云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。 示例:1GB的云硬盘定价为0.0

  • 如何使用折扣券? - 费用中心

    折扣券”页面查看已获取到的折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。 操作步骤 支付时,系统会自动获取已有的所有满足条件的折扣券,您只需要选择一张折扣券使用即可。

  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? - 费用中心

    发票页面展示的欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票的操作(如:对已开票的资源进行退订、降配)后产生的金额。 当客户在华为云的消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现页面显示为实际欠票金额。否则,提现页面显示的实际欠票金额为0。 例如: 客户消费可

  • 如何激活代金券? - 费用中心

    16位激活码,激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    资源包的剩余量为什么会延时刷新? 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟(延迟时间因各华为云产品不同而略有差异)。 以OBS资源包为例: 示例1: 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1

  • 根据续费清单批量续费 - 费用中心

    见批量导出。 页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算的云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:0

  • 后付费客户充值后的还款规则是什么? - 费用中心

    后付费客户充值后的还款规则是什么? 华为云直销客户/合作伙伴顾问销售类子客户充值后按照账单还款截止时间孰早顺序偿还账单。 企业主子关联还款账号的场景下,企业子账号不能偿还账单,统一由企业主账号偿还账单。 关联还款的企业主账号还款时优先还逾期账单,然后对设置了优先还款的子账号进行还