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隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后，系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret，并提供APP接入地址。其中，APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识，调用隐私保护通话业务API时需携带，用于认证鉴权。 开通业务后（点击查看开通流程），
出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务。请查看您的华为云注册邮箱内是否有因投诉关停业务的通知。
添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 隐私保护通话服务默认可创建5个应用，如果需要添加更多的应用，请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话怎么开发票？ 请参考如何开具华为云发票。 父主题： 费用相关
经办人手持身份证照需上传彩色照片，不能为复印件。 10 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 11 隐私保护通话业务承载方授权委托书 当业务承载方归属于第三方企业（与申请主体不一致）时，需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书 企业授权华为云向运营商申请隐私保护通话业务线路、隐私号码等资源。
的城市，您可以选择其他城市订购号码。 使用隐私号码通话时，对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如：您购买的隐私号码是深圳的，对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 父主题： 号码相关问题
请使用通过企业实名认证的华为公有云账号登录，进入隐私保护通话服务页面。 您也可以访问华为公有云官网，在“产品 > 云通信”下选择隐私保护通话，进入隐私保护通话服务页面。 点击“立即使用”，进入管理控制台“总览”页。 点击“购买套餐包”，进入购买页面，选择套餐包规格。 点击右下角“立即购买”。
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题： 请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名（“fileName”参数）是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器，由“recordObjectName”参数携带。
0=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准，手机终端显示的通话时长可能不准确。 通话服务费根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。如果需要手动计费，请点击查看价格说明和计费原则。
隐私号码在被叫端显示号码归属地是哪里？归属地可以选择或修改吗？ 使用隐私号码通话时，对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如：您购买的隐私号码是深圳的，对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 隐私号码归属地可以在订购隐私号码时选择。如您需要隐私号码归属地是“深圳”，需在订购号码时选择深圳的号码。
不携带该参数时，系统默认为严格匹配模式。 bindNum 是 String(1-32) AXE中的A号码。 填写为全局号码格式。 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（11位数字的手机号码，如138****0001），填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码（如+86）+不带
吗？如何设置？ 用隐私号码呼叫时对外显示什么号码？可以设置为A号码吗？如何设置？ 使用隐私号码呼叫时，被叫终端显示X号码或者真实主叫号码（手机号码格式），不支持显示95号码格式。 AX模式： A通过X呼叫B时（通过AX模式设置临时被叫接口的calleeNum参数设置临时被叫B），B用户终端显示X；
隐私保护通话计费是双向还是单向？ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例： AX模式中A为主叫时： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。
客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 设置了AXB的绑定关系后，A和B才可通过X号码进行联系。 AXB模式绑定信息修改接口 修改已设置的AXB绑定关系的相关信息 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） - AXB模式绑定信息查询接口 查询已设置的AXB绑定关系的相关信息
号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确；点击查看如何查询绑定关系 若未绑定，请调用相关接口或在控制台设置X号码绑定关系；点击查看如何绑定隐私号码 若已绑定，请确认该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时，号码
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后，系统开始记录隐私保护通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“管理与部署
隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释放。被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。
推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态与话单
onId”参数。 登录控制台号码管理设置绑定关系：绑定成功的操作可在绑定的隐私号码“绑定详情”页面查找到绑定记录。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题： 绑定&解绑问题
出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
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