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注:配置的地址格式为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注:语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流。 父主题: 呼叫状态和话单通知
操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录语音通话服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的语音通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通语音通话服务 voiceCall c
语音通话应用是否能修改、删除? 已创建的语音通话应用无法删除。 支持修改除“业务类型”以外的其他信息,如应用名称等。 父主题: 服务开通相关
语音通话能否提供号码证明? 抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关
语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办? 语音通话服务默认最多可以添加5个应用。若要添加更多应用,请联系运营经理提升应用配额。 父主题: 服务开通相关
语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗? 没有最低业务量限制,根据实际情况填写即可。 父主题: 服务开通相关
如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗? 需要。不同的应用需要申请不同的固话号码进行使用,A应用的固话号码不能在B应用里使用。 父主题: 服务开通相关
为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范? 经办人手持身份证拍照不可用自拍照,不可对着镜子自拍,正确拍摄方法是手持身份证,将身份证人像面朝外,让他人拍摄。 父主题: 服务开通相关
如何查询消费记录? 您好,当您使用语音通话服务产生费用后,可按照以下方式查看消费明细: 进入“费用账单”页面。 点击“账单详情”页签,产品类型选择“语音通话”。 设置查询条件,筛选出需要查看的消费记录。 父主题: 计费相关
如何下载录音文件? 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API,再通过获取的地址下载录音文件。 注:若华为平台推送的调测信息中有特殊说明,请直接使用FeeInfo(话单通知)中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。
User is not ACTIVATING. 用户状态未激活。 请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为云账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系华为云客服处理。 1010008 The status of the app_key is unavailable
单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。
添加企业 添加应用后,需要补充完善企业认证信息(已通过华为云企业实名认证的用户仍需添加企业认证信息),可按照以下步骤进行操作: 请登录并进入语音通话控制台。 进入“企业管理”页面,点击页面右上角的“添加企业”按钮,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。 勾选“授权声
接入地址,购买服务时下发,请替换为实际值 appKey = '***appKey***'#语音回呼应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值请替换为实际值 appSecret = '***appSecret***'#语音回呼应用的appSecret,购买服务时下发,请替换为实际值请替换为实际值
APP接入地址,购买服务时下发,请替换为实际值 appKey = '***appKey***'#语音通知应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值 appSecret = '***appSecret***'#语音通知应用的appSecret,购买服务时下发,请替换为实际值
callerNbr 是 String(4-31) 无 此字段定义用户在SP开发的应用中,通过语音回呼功能发起呼叫时所使用的主叫号码。 手机号码格式:+{国家码}{手机号码}。示例:+86135***0002。 固话格式:+{国家码}{区号}{固话号码},其中区号需去掉首位的0。示例:国家码
//携带呼叫的业务类型信息 'hostName' => 'callenabler245.huaweicaas.com', //话单生成的服务器设备对应的主机名 'userData' => '' //用户附属信息 ] ] ]); print_r($jsonBody
//携带呼叫的业务类型信息 'hostName' => 'callenabler245.huaweicaas.com', //话单生成的服务器设备对应的主机名 'userData' => '' //用户附属信息 ] ] ]); print_r($jsonBody
exceeds the limited.”错误码? app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制,并发数大于设定限额,则会返回该错误码,可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题: 故障排除
APP接入地址,购买服务时下发,请替换为实际值 appKey = '***appKey***'#语音回呼应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值 appSecret = '***appSecret***'#语音回呼应用的appSecret,购买服务时下发,请替换为实际值