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问题管理 概述 创建问题 驳回问题 重新提交问题 撤销问题 转发问题 受理问题 升降级 挂起问题 问题定位出方案 问题待现网实施 验证问题 问题处理记录 父主题： 故障管理
诊断工具 OS诊断 父主题： 故障管理
排班管理 概述 创建排班 添加排班人员 管理排班人员 排班场景管理 父主题： 基础配置
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
韧性中心常见问题 混沌演练是什么？ 支持哪些攻击场景？ 故障模式是什么？ 演练规划主要做什么？ 故障模式和演练任务的关系？ 演练报告有哪些内容？
问题流程 操作场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异，可对问题级别、问题分类进行修改，对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
批量ECS操作 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 执行命令 父主题： 资源批量操作
批量RDS操作 批量开启 批量停止 批量重启 父主题： 资源批量操作
批量FlexusL操作 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题： 资源批量操作
创建产品 操作场景 产品底层基于Terraform或Json构成的云资源模板。根据Terraform及Json的定义，可以是单个云资源，也可以是多个云资源的组合。管理员可以通过入门示例模板或自定义模板创建产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入CO
限账号需加入COCServiceCatalogEndUserFullAccessPolicy策略。 删除实例 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“实例”。 选择需要删除的实例，单击操作列“删除”。 输入“DELETE”，单击“确定”。 完成实例删除。
确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要删除的产品，单击操作列“删除”。 已关联产品组合的产品不可删除。
事件相关枚举信息 事件级别 事件类别 事件来源 事件状态 父主题： 事件管理
补丁管理常见问题 补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？
批量操作常见问题 批量ECS资源切换镜像报错如何处理？ 父主题： 资源运维常见问题
怎么能收到事件单通知？ 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅，具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则，具体参考通知管理。 父主题： 故障管理常见问题
任务管理 执行记录 待办中心
变更管理 概述 变更日历 变更中心 变更配置 变更管控
附录 错误码 获取项目ID
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书
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