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检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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华为账号开通不了华为云,怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理,如还不能解决,请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们: 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务,请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。
修改租户名 华为云租户名即用户在华为云业务中的账号名,华为云业务中的账号名均指这里的租户名。 前提条件 当华为账号名和华为云租户名不一致时,您可以在“基本信息”页面的“华为云业务信息”区域查看并修改租户名。 一个自然年内最多支持修改3次租户名,如果您本年度已经修改过3次租户名,则
什么是华为云租户? 注册并开通华为云即可获得一个用于管理华为云的顶层对象,通过租户名和租户ID进行标识。云上合同、资金账户、订单、云资源都归对应租户管理。 父主题: 基本概念
华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 可以变更。您可以进入基本信息页面,修改华为云账号名。具体操作步骤,请参见如何修改华为云账号名。 父主题: 登录
一个手机号码可以多次开通华为云吗? 可以,一个手机号码最多可开通3个华为云。请在华为云官网,再次注册华为账号并开通华为云。 父主题: 注册
什么是华为云租户名? 华为云租户名即客户在华为云业务中的账号名,华为云业务中的账号名均指这里的租户名。当租户名和华为账号名不同时,华为云账号中心会展示租户名;相同时不会展示。您可以单击这里查看如何修改华为云租户名。 父主题: 基本概念
修改华为云账号的业务信息 操作步骤 进入“基本信息”页面。 在“基础信息”区域,单击“应用行业”后的下拉框。 根据情况选择主要应用行业。 单击“保存”。 如果应用行业存在二级选项,则必须完成二级行业选择后才可以保存信息。 父主题: 管理基本信息(使用原华为云账号,待下线)
基本信息(使用华为账号) 基本概念 注册 登录 注销 升级 签约主体变更
使用华为账号登录时,为什么没有提示我选择华为云账号升级? 如果之前没有华为云账号,使用华为账号登录时,系统会提示您开通华为云业务。 如果您已有华为云账号 华为云账号满足以下要求,使用华为账号登录时,系统会提示您选择一个华为云账号并进行绑定: 华为云账号与华为账号所属国家一致。 华
修改华为云账号的联系信息 您可以修改联系地址、邮箱信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址,单击“联系地址”后的“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址,单击“修改”可以修改地址。 单击“保存”。 父主题: 管理基本信息(使用原华为云账号,待下线)
什么情况下客户的华为云业务会被冻结? 客户的华为云业务被冻结,包括以下几种情况: 违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期,没有进行续费,华为云业务会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。
级还有其他疑问,请查看这里了解更多。 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? 升级华为账号失败了,怎么办? 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗? 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗? 华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办? 父主题:
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证? 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证,购买国际站资源。 如果国外的企业客户需要购买大陆站资源,则需要在国际站完成实名认证。根据资源使用方式不同,实名认证分为以下两种情况: 如果使用大陆站资源,则需要以企业注册所在国家的企
华为账号如何修改手机号或管理手机号? 场景1:修改手机号 当您的手机号在华为云官网只注册了一个华为账号时,使用该华为账号登录华为云账号中心,在“华为账号信息”区域将显示“手机号”。如需更改,请按如下步骤操作: 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”,进入华为账号的“账号中心”。
为什么无法立即注销华为云业务? 为防止客户误操作,需要重新恢复华为云业务,所以设置关闭后保留期(一般为90天),在关闭后保留期内,客户可以恢复华为云业务。如果客户需要立即注销,可以在关闭华为云业务24小时后手动注销,具体可参见注销华为云业务。 父主题: 注销
为什么华为云业务邮件地址为空? 原因一:华为云账号和华为账号绑定时,华为账号有邮箱而华为云账号没有,同时华为账号的邮箱已经被其他华为云账号占用,此时华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱,而绑定的华为云账号的邮箱显示为“业务邮件地址”并保持为空。 原因二:华为云账号和华为账号已经存在
华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗? 抱歉,暂不支持升级此类账号,请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题: 升级
如何绑定华为云账号的邮箱? 如果您未绑定过邮箱,可参照如下步骤绑定邮箱: 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”,跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题: 注册
如何查询华为云账号的历史登录信息? 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云,单击页面右上角的操作日志按钮,即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题: 登录
为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 原因一:华为云账号和华为账号绑定时,两者均有自己的邮箱;而该华为账号的邮箱已被其他的华为云账号占用,华为云绑定成功后将保留华为账号和华为云账号各自原有的邮箱地址,此时原华为云账号的邮件地址会在“华为云基础信息”区域显示为“业务邮件地址”。