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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
录制相关 SparkRTC如何实现云端录制？ SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ SparkRTC是否支持本地服务端录制？ 单流录制模式和合流录制模式有什么区别？ 如何恢复已删除的录音文件？ 如何对录制回调进行鉴权？
产品咨询 SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC Demo怎么体验？ 在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ SparkRTC支持接入微信小程序吗？ 实时音视频是什么？ 实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC是否支持在国外使用？
修订记录 表1 修订记录 修改时间 修改说明 2023-08-28 第二十次正式发布 本次变更如下： 新增OBS桶管理接口组。 新增查询详情事件接口和查询指定项目用户异常体验事件接口。 2023-07-06 第十九次正式发布 本次变更如下： 删除启动单流任务、更新单流任务和启动合
OBS桶管理 查询OBS桶列表 查询OBS桶下对象列表 OBS桶授权及取消授权
修订记录 表1 表1 修订记录 发布日期 修订说明 2023-11-30 实时音视频所有客户端类型均增加“环境准备”章节。 2022-09-30 更新“单流录制”和“合流录制”章节的操作内容。 2021-10-30 第一次正式发布。
计费购买 SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗？ 如何查看账单及扣费明细？ 能否直接开通后付费？ 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？
自动录制配置 更新自动录制配置 查询自动录制配置
合流任务管理 启动合流任务 查询合流任务 修改合流任务 停止合流任务
视镜（Beta） 通话调查 数据洞察 实时数据 自动诊断
SDK使用 移动端（Android/iOS）创建一个房间，是否支持PC端（MAC/Windows）接入？ iOS平台如何缩减安装包体积？ Android平台如何缩减安装包体积？ iOS端是否可以监听远端离开房间？ 背景音乐是否支持循环播放？ SparkRTC是否支持调整背景音乐的播放进度？
地区名称缩写 表1 地区名称缩写 地区 英文缩写 其他 OT 北京 BJ 天津 TJ 重庆 CQ 上海 SH 广东 GD 海南 HI 广西 GX 云南 YN 山西 SX 河北 HE 内蒙古 NM 宁夏 NX 辽宁 LN 吉林 JL 黑龙江 HL 江苏 JS 浙江 ZJ 江西 JX
应用管理 创建应用 查询应用列表 查询单个应用 删除应用 启用应用 停用应用
房间管理 踢除在线用户 解散房间
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
录制规则管理 创建或更新录制规则 查询录制规则列表 查询录制规则 更新录制规则 删除录制规则
应用回调管理 配置RTC增值（录制）事件回调 查询增值（录制）事件回调配置
Signature相关 什么是Signature？ 如何获取密钥？ 服务端如何计算Signature？
云端录制管理 配置录制规则 配置录制回调
接入鉴权 为保证SparkRTC的通信安全，当用户加入房间时，华为云SparkRTC服务需要对其进行接入鉴权。本章节主要介绍华为云SparkRTC接入鉴权的实现原理及鉴权签名的生成方法。 鉴权原理 华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在SDK加入房间时设置
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