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仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时，才支持退还数电发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后，根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”，分为以下两种情况： 当您的数电发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选”，而且“入账状态”为“未入账”时，华为云将会在1-3
顾问销售切换成代售，退款金额退还至客户账户上，客户可以申请提现。 余额支付 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 第三方在线支付（支付宝、微信、银行卡等） 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 合作伙伴代付（仅解决方案提供商的顾问销售客户） 退还至伙伴账户。 退还至伙伴账户 ，客户需自行与伙伴协商处理。
为激励开票 为激励开票 合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。 合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单
什么是代金券额度，如何使用代金券额度？ 解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。 合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。 合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 > 券管理”页面查询可用的
如何获取云服务产品规格 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。 开放API的云服务请参见华为云API。 如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。 父主题： 其他
被邀请的用户需要先成为云经销商（即已加入云经销商计划）。 只能邀请相同国家/地区的云经销商合作。 无法邀请已经与其他总经销商达成合作的云经销商。 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >云经销商 > 云经销商管理”。 选择
选择“操作记录”，可以查看针对此线索的一切变更。 搜索线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 线索管理”。 单击“高级搜索”，伙伴可以根据华为云账号、公司名称、邮箱、客户类型等查询线索。 比如点击“线索等
选择工作常驻地。 注意：工作常驻地必须与社保归属地一致，请确保真实有效。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。 在官网顶部导航栏选择“合作伙伴 > 更多支持 > 登录伙伴中心”。 在伙伴中心根据新手指引，补充个人就职信息。 在“就
激励申请审核不通过： 若激励申请审核不通过，请根据审核意见修改后重新提交申请。 激励申请审核通过： 激励申请审核通过后，伙伴可查看开票清单，并开票邮寄给华为，等待华为付款。 撤销申请 激励申请提交后，在审核通过前，您可在申请记录中撤销申请；撤销后，可以在该条记录上重新编辑并提交。 撤销申请：在“申请记录”页签中，单击操作列的“撤销申请。
代售类客户只能使用解决方案提供商的拨款进行消费。 伙伴账户充值请参见账户充值。 伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户
代售模式客户的发票由经销商开具，如需开票，请联系您关联的解决方案提供商进行开具。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具，可以参见这里申请开票。 父主题： 经销商子客户
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。 详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。 父主题： 开具发票
当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题： 业绩管理
当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题： 业绩管理
IAM子账号登录伙伴中心提示没有权限或进入伙伴中心401？ 在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的IAM用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 请使用管理员账号登录伙伴中心，通过组织管理创建组织人员账号并赋予相关权限。 父主题： 组织成员
因合作伙伴账号无法购买资源，创建桶时请使用普通华为云账号登录后创建桶。 如果伙伴想更换桶，需要先进入修改配置页面，关闭实名认证附件上传开关和取消所有文件订阅，然后再修改配置页面增加新桶的配置。 不同的伙伴不能共用同一个桶。 仅支持使用在华为云中国站点购买的OBS桶。 创建桶时请勿开启
服务合作伙伴角色认证证书要求？ （1）专家级证书向下兼容为工作级证书的具体要求 （2）专业证书要求是2人4证，4人4证不符合要求 （3）证书必须用个人实名的华为云账号考取，企业账号考取的证书不符合要求。 父主题： 服务合作伙伴发展路径
方案的知识。 客户签署最新版本的关联伙伴须知协议后，伙伴方可查看与客户相关的知识推荐。 客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”，选择“我的客户”页签。 单击客户账号名，进入客户详情页。 华为云总经销商可选择“云经销商的客户”页签，单击客户账号名，进入云经销商的客户的详情页。
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