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登录 账号被锁定是因为什么？ 我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ PC登录提示邮箱已被管理员修改?
直播 PC端WeLink开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端，观众模式如何连麦？
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
安全 如何进行安全截屏？
处在打卡范围却无法定位？ 由于受到定位环境等影响，可能偶发定位偏移的情况，建议： 确保开启系统定位授权 移步室外开阔地带，规避信号遮挡 尝试连续定位或稍后再试 父主题： 考勤
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件（可选）。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入，再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备，目前支持ideaHub
公众号 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？
SIP未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink，显示界面提示“无法启用”？ 如何重置硬件终端激活码？
业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
移动端 进入华为云WeLink官网下载页面，下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理
应用 WeLink客户端“业务”显示的应用在这里设置。 应用管理 应用配置 上架应用市场
知识 WeLink客户端“知识”显示的内容在这里设置。“知识”可以给企业的所有用户发送文字、图片、语音、视频、图文等信息，不能只发送给某个分组或部分用户。 知识管理主要包括四大块：公告通知，员工互动，学习培训和知识配置。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。 公告 互动
安全 安全围栏 数据密盾 安全隧道 保密通讯 敏感词管理 隐私设置 管理员日志
没激活的员工如何再次激活？ 在“未激活用户”页面，可勾选需要激活的用户，单击“一键邀请”或者全选未激活用户，单击“批量邀请”，系统会发送提醒短信到用户，提醒用户激活WeLink。 父主题： 通讯录
添加部门 系统默认会生成一个与企业同名的第一级部门，在该部门下创建子部门。 批量添加部门 在“通讯录”的下拉菜单中选择“部门管理”。 单击“导入/导出”，单击“下载模板”，下载WeLink提供的部门信息模板。 填写企业下所有部门信息，单击“上传文件”，选择“导入”，完成部门批量导入。
应用 管理员后台“投票”如何使用？ 如何自建企业应用？ 如何将自建应用上架到应用市场？ 怎么设置员工之间手机号相互不可见？ We码包含哪些应用？ 如何导出审批数据？ 如何创建自定义流程表单？ 审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思？ 考勤套件是什么？ 会务通是什么？ 会务通管理后台地址是什么？
会议 产品规格 资源订购 资源管理 会议管理
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
群组 如何加入群组？ 如何退出群组？ 团队和群聊有什么区别？ 如何分享群二维码？ 团队人数的上限是多少？ 如何屏蔽群消息？ 群主离职了，群会自己自动转到下一个吗？
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