检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关
如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格
表2 签名来源关系表 签名来源 签名来源实体名称 签名名称举例 签名来源相关举证 企事业单位的全称或简称 华为云 华为或华为公司 - 工信部备案网站的全称或简称 网站域名：huaweicloud.com 网站名称：华为云服务 华为云或华为云服务 网站域名：仅当“签名来源”为“工信部备案网站的全称或简称
如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 使用前必读
工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
如果您不再使用消息&短信服务，可以联系华为云客服将应用暂停。未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停，建议您在套餐包到期后申请应用暂停。 父主题： 产品规格
如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 使用前必读
如果手机状态正常，仍收不到短信，建议报工单联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除
将消息&短信服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用消息&短信服务的其它功能。
仅当发送短信请求中“statusCallback”参数已设置回调地址时，华为云短信服务才会推送状态报告通知。 如果您没有设置回调地址，请登录短信控制台，进入“发送详情”界面查看状态码。状态码详见介绍，请参考状态回执错误码（国内短信）。
如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。
开通消息&短信服务需要进行企业实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 父主题： 认证相关
建议联系华为云客服核查原因。 当时手机数据异常,无法下达,比如空号,停机,关机等。请核实手机终端是否处于正常状态。 父主题： 故障排除
状态回执错误码（国内短信）: 国内短信供应商、运营商以及华为平台状态码全集。 请根据处理建议对短信进行调整。 父主题： 短信发送相关
图1 国内短信使用流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为企业账号：点击注册页面。 企业实名认证：点击进行实名认证。 消息&短信服务仅支持企业用户开通服务。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。
当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客户的服务部署在华为云海外节点上，有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信（通知短信和验证码短信），且短信签名和内容需要报备。 父主题： 认证相关
短信通道资源管理规则 若连续3个月以上未发送短信，短信通道资源被回收，请短信发送前联系华为云客服进行通道业务确认。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 使用须知
若签名对应的企事业单位全称与当前登录的华为云账号实名认证的名称一致，则申请自用资质；若不一致，则申请第三方业务使用资质，并上传委托授权书。 支持区域： 华北-北京四 华南-广州 申请短信资质
如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。
如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 注意事项 联系人仅用于消息&短信业务相关通知。 最多可添加10个联系人。 设置联系人管理 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“通用管理 > 联系人管理”，进入联系人管理页面。
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