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华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗? 抱歉,暂不支持升级此类账号,请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题: 升级
同一个企业证件号码,最多可实名认证几个华为账号? 6个。如果实名认证的账号数量满足不了业务诉求,请联系提交工单处理。 父主题: 企业证件认证
请使用原华为云账号登录华为云,根据界面提示选择立即升级,在升级界面选择“升级至已有的华为账号”,升级完成后即可统一使用“华为账号”登录华为云或华为开发者联盟,原华为云账号失效,原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息等不受影响。 父主题: 升级
客户登录的华为账号是否可以设置加密? 为确保账号信息的安全,您可以开启登录验证功能或设置访问控制列表。具体操作请参见安全设置概述。 父主题: 登录
关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销
注册 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 如何绑定华为云账号的邮箱? 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗? 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理? 修改华为账号手机号时,提示信息如下图所示。表示新手机号已被其他华为账号占用。 如您仍想用该手机号管理华为云业务,可参考如下步骤进行操作。 以报错页面的登录账号提交工单,申请解除华为云账号与华为账号的关联。
华为账号注销了以后,还可以再重新注册吗? 可以再重新注册。新注册的华为账号与之前的已注销的华为账号之间无任何关联。 父主题: 注销
已经通过华为云实名认证后,实名认证的状态可以解除吗? 华为账号实名认证的状态是不可以解除的。 父主题: 取消或解除
已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录? 您在华为云网站关闭、注销华为云后,代表您不再用该账号使用华为云网站(www.huaweicloud.com)提供的服务,但您可以继续使用该华为账号访问其他华为网站服务。如您不再使用华为集团的任何服务,请登录华为账号网址进行注销操作。
华为账号 华为账号是用户访问华为各网站的统一“身份标识”,您只需注册一个华为账号,即可访问所有华为服务,如:华为云、终端云、华为手机等终端、华为开发者联盟等。
为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号? 目前仅支持中国大陆手机号注册华为账号并开通华为云业务,暂不支持邮箱注册。如果您无可用中国大陆手机号,请联系您的客户经理。 父主题: 注册
华为账号存在安全风险时,为保护华为账号的交易安全,限制购买按需云服务。如何保证登录华为云业务的华为账号安全,请参考这里。 父主题: 登录
无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云(登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记) 已完成华为云实名认证,需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下,请先准备好如下材料,然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云,并提交工单处理。
银行对公账户认证时,客户收到华为云的转账,是否需要给华为云提供发票? 不需要向华为云提供发票。 父主题: 银行对公转账认证
华为云APP支持企业实名认证吗? 华为云APP不支持企业实名认证,仅支持个人实名认证:银行卡认证和用户实名认证(身份证认证+人脸识别)。 如您需要进行企业认证,请前往华为云官网PC端进行认证。 父主题: 概念及影响
请逐条排查以下原因分别进行处理,如还不能解决,请提交工单与我们联系: 您的华为云账号已升级为“华为账号”,原华为云账号名已改为华为云租户名:请通过账号名、手机号码或邮件地址登录(请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息)。
修改华为云账号手机号(业务手机号) 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致,升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”,您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务,可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。
开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册
华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办? 如果您使用华为云账号登录华为云,在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码,但是界面提示您密码错误,表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”,此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。