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SLA指标 SLA指标项 指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日（需在每月20日前进行续费） 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日
购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题： 实体卡
使用物联网卡 定向流量 激活方法 达量断网 超流量停机 机卡绑定 其他限制 父主题： 实体卡
三网卡管理 简介 三网卡列表 三网卡策略管理 父主题： 控制台功能介绍
流量生效会有时延，请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池
如果不支持，请线下联系华为做芯片/模组适配。 设备调测 通过华为云市场购买少量的模组。这些模组已经预集成了接入“全球SIM联接服务”的SDK（包括连接物联网平台、获取SIM卡联接服务等能力），您只需进行设备与模组的集成开发。模组指导请从您在华为云市场购买模组的页面下获取。
为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
目前支持的协议：http、https、tcp、udp、mqtt，如需配置其它协议，请联系华为工程师核实。 父主题： 定向
请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池
月初运营商卡数据同步有延迟，请等待3天左右再来查看，如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题： 无法使用/停机/复机
购买流程 注册/实名认证 请先注册华为云官方账号，并在华为云上完成企业实名认证。 购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后，再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。
如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买
该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户，并使用策略控制他们对华为云资源的访问范围。
在此期间，如您有任何异议，请随时通过工单与我们联系，华为云GSL团队将一如既往竭诚为您服务。 感谢您对华为云的支持！
如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
概览 云审计服务（Cloud Trace Service，以下简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题： 审计
感谢您对华为云的支持！
而华为全球SIM联接服务通过流量分析和调整，提供物联网流量卡的一站式解决方案。价格更有优势，对接集成工作量更小。 父主题： 使用限制
工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
将GSL资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用GSL服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。
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