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对消息进行回复。 转发 转发消息给其他人员。 复制 复制消息内容。 收藏 收藏消息，可在我的收藏查看。 删除 删除消息，删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 稍后处理 加入消息模块的稍后处理列表。 发邮件 给对方发送邮件。需要登录邮箱服务。 创建提醒 将消息创建成为日程。
默认主页详情 导航栏：工作台的导航窗格，用于切换不同功能的界面。 个人中心：可进入个人中心，查看当前账号的相关信息、帮助中心等内容。 应用：系统的应用栏目，由后台管理员订阅相关应用进行使用。 待办中心：当前用户需要处理及已处理的内容。 新闻：单位、行业及系统发布的新闻内容，可搜索或按分类查看历史新闻。
入门指引 本文旨在帮助您对开天企业工作台的入门操作有初步的认识，有助于您快速掌握工作台的基本功能。下面将按照操作流程指导管理员如何登录管理后台、配置企业通讯录和应用，以及普通用户如何登录并使用用户工作台。 父主题： 初级入门
定义浏览器页签中的logo，支持icon格式的图片，建议尺寸32*32px。 网站名称 定义浏览器页签中的名称，如“aPaaS”企业工作台，最大字数在20字以内。 平台logo 定义页面中左上角平台的logo，支持jpg/png/jpeg格式的图片。 平台名称 定义页面中左上角平台的名称，
使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号
企业成员可以在通讯录查看企业的组织架构、加入或创建的群聊，并向用户提供常用的公共服务电话。 新闻 新闻是指企业工作台向租户提供的资讯发布能力。开天企业工作台的新闻依据发布来源分为行业新闻、统一新闻和租户新闻。 行业新闻：行业管理员发布的新闻，此行业下的租户成员均可以接收。 统一新
预装应用：开租即用。预装应用包括两种：联邦应用和SaaS应用。 订阅应用：租户管理员在云商店主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不在预集成应用列表中的软件类或商业应用，租户管理员还需要选择应用支持的认证协议、同步方式创建应用实例，进行应用集成开发。 父主题： 应用管理
编辑用户组 在用户组列表中，单击“操作”列的“编辑”。 删除用户组 在用户组列表中，单击“操作”列的“删除”。 删除用户组不会删除用户，但会影响用户的应用权限，应用的授权请参考设置应用可见范围。 查询用户组成员 在用户组列表中，单击“操作”列的“设置”。 在人员管理页面，输入“人员姓
在顶部导航栏，单击“应用”，进入应用模块。 在应用中，找到待收藏的应用，鼠标悬停于应用图标右上角的“”按钮。 单击收藏按钮，应用收藏成功，加入我的收藏列表。若应用已收藏，单击后将会取消收藏。 订购应用 当在应用中心没有找到合适的应用，您可以进入应用市场进行浏览，将您需要的应用告知租户管理员，租户管理员进行订阅并授权给您。
提供ECB和GCM两种加密方式。 设置完成后，开天企业工作台会依据设置的同步配置，将企业授权的成员同步给应用，详见设置应用可见范围。 您还可以单击“配置”列“更多”，单击“下载同步配置”将同步配置中的数据下载下来。 父主题： 应用管理
会议发起人可以在发起会议或预约会议时邀请企业工作台内的企业成员。 发起会议：在发起会议页面单击“邀请成员”，进入成员选择页面。若选中成员的app在打开状态，会接到会议邀请，单击“接听”即可进入会议。 预约会议：在预约会议页面单击“参会人”，进入成员选择页面。选中的成员会接收到日程提醒，同时会显示在云会议主页列表中。
击“操作”列的“编辑”。 编辑完成后，单击“确定”。 删除分类 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 公告”。 在“公告”页面，单击左侧“分类管理”。 进入“分类管理”页，在界面右侧分类列表中单击“操作”列的“删除”。 删除分类前需要将该分类下的公告全部删除后，才可删除该分类。
单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号列表中对应账号“操作”列的“重置密码”。 在弹出的操作对话框中，单击“获取验证码”，输入收到的验证码，单击“确定”，系统将提示重置成功。重置的密码将通过短信的方式将新密码发送至用户手机。 查看登录日志 在开天
仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 > 门户”。 单击“门户菜单 > 创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图 编辑新建菜单所示。
web端用户工作台概述 开天企业工作台是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。 父主题： 普通用户指南（web）
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将租户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
套餐到期通知 您可以设置企业套餐到期的提醒通知，避免套餐到期影响企业成员的正常使用。套餐通知功能默认开启，如果您想配置通知提醒，请参见以下步骤。 如果“企业管理”页面左侧导航栏没有“套餐通知”，请租户管理员联系系统管理员或行业管理员配置。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置
字段授权 您可以对应用所需要的字段进行自定义设置，具体请参见以下步骤。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，选择左侧的“单位应用管理”，找到需要配置的应用，单击“配置”列“查看”，进入应用基础信息界面。 在左侧导航栏选择“字段授权
通讯录字段设置 通讯录中员工的个人信息界面可以通过创建自定义字段来灵活拓展成员信息。 添加自定义字段 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 用户组管理”。 选择左侧导航栏的“通讯录字段设置”，单击“添加字段”填写字段信息，如表1所示，编辑完成后单击“确定”。
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