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为什么要进行视频核验 根据工信部64号文件，真实性核验要求，为保证备案信息真实性，请您配合华为云进行视频核验或现场核验。 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。具体操作如下： 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图1 下载华为云APP 互联网信息服务负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验。
如何查看ECS的弹性公网IP地址？ 登录华为云控制台。 选择右上方工具栏的“资源 > 我的资源”。 在“服务”栏，单击“弹性云服务器 ECS”。 在下方云服务器列表中，查看备案服务器ECS的弹性公网IP地址。 图1 查看ECS公网IP地址 父主题： 备案资源FAQ
原因三：备案信息同步延迟。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 原因四：没有配置网站解析。 备案成功后，需要将域名解析至备案接入商的服务器，配置网站解析。如果您的网站备案接入商是华为云，则网站解析操作如下： 在华为云注册域名的用户，单击这里配置网站解析。
APP备案和网站备案的区别 APP备案指基于安卓、iOS等平台操作系统的开发的原生App，并且App后台服务使用了华为云资源时，需要通过华为云完成APP备案。 网站备案指域名解析至华为云中国内地（大陆）服务器，并且对外提供互联网信息服务，需要通过华为云完成网站备案。 说明：对于已
同一个公司，在第三方服务商提交备案了域名A，可以在华为云备案域名B吗？ 如果为首次备案，在域名A备案完成之前，域名B不可备案。需在域名A备案成功后，再去备案域名B。 如果为新增网站或新增接入，则无影响。 父主题： 备案初审FAQ
此证件存在进行中的订单 驳回原因： 此证件存在进行中的订单。 您填写的证件号码，已在华为云提交过备案申请，且备案订单还未完成。 修改措施： 需要您登陆华为云账号，点击控制台至我的备案，查看历史订单，选择后进行放弃即可。 父主题： 备案审核驳回FAQ
备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。
我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 新增类FAQ
域名无法单独备案。如果需要在华为云申请ICP备案，您可以使用： 自己账号购买的华为云产品备案 其他华为云账号购买的弹性云服务器（含华为云Flexus应用服务器（X实例））生成的备案授权码备案 具体的，可以用于ICP备案的华为云产品如下，请根据需要选购任一产品： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量
网站已注销，您的备案请求被拒绝 驳回原因： 网站已注销，您的备案请求被拒绝。 在华为云操作备案过程中，备案网站已被注销。 修改措施： 网站被注销后，请您检查主体下是否还存在其他网站。 如果主体下还存在其他网站，您可以在华为云备案平台进行新增网站。 如果主体下没有任何网站，您需注销
一个账号可以为多个主体备案吗 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站。 如需为多个主体备案，需注册新的华为账号并开通华为云，可选择使用备案授权码办理备案，每台弹性云服务器可生成5个备案授权码，为5个不同主体办理备案。如需要备案的主体数量较多，请增加购
网站内容涉及需前置审批行业的内容，但备案时未提供前置审批文件。 修改措施： 若网站内容涉及需前置审批行业的内容，请先到相关批复单位办理前置审批，并在备案信息中输入审批号和上传审批文件。具体操作请参见前置审批。 驳回原因二： 前置审批文件过期或上传的前置审批文件不清晰、不完整。 修改措施：
A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案服务器的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ
购买的企业门户是不是只能在购买企业门户的账号进行备案？ 是的，需要在您购买企业门户的账号下做备案。 父主题： 企业门户备案FAQ
APP所使用的域名分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ APP备案时，所填写的域名持有者必须与备案主体一致，若域名分属不同主体，则无法进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ
主体已注销，您的备案请求被拒绝 驳回原因一： 备案主体下已经成功备案的所有网站已被注销，导致该备案主体在工信部只剩下一个空壳主体。 修改措施： 您需要放弃当前的备案订单，然后申请注销主体，注销成功后重新提交首次备案。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 驳回原因二： 收到华为云下发的
前提条件 华为云App需要升级至最新版本。 iOS系统手机：请在手机的App Store中单击更新，在更新列表中查看是否有显示华为云App，如果有则需要您进行更新，如果没有说明您当前的华为云App已经是最新版本，无需再更新。 安卓系统手机：请登录华为云App，单击我的 > 设置，
在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？ 在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考：使用APP端接入备案或使用PC端接入备案。 父主题： 企业门户备案FAQ
为顺利完成备案申请，登录华为云APP备案系统前，请按图1做好准备工作。 图1 备案前准备 表1 备案前准备说明 任务 说明 注册账号 华为云提供免费的ICP备案服务，如需通过华为云备案，需要先注册华为账号并开通华为云，进行实名认证，便于后续管理、维护您的备案信息使用。详情请参见注册账号与实名认证。
已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 由于各个网站的搭建方式不同， 请网站技术负责人编辑网页源代码自行添加。 如您使用华为云企业门户服务，在网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 父主题： 备案成功后
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