检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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若在非信任设备上进行操作,输入验证码后,页面提示需要进行安全验证,您可以根据页面信息,选择一种验证方式(例如:华为云基本信息)进行验证。 若以上方式均无法找回密码,请通过《华为账号找密失败申诉》申诉处理,申诉结果将以短信的形式通知您。
在关闭华为云业务后的一段时间内,客户可以登录华为云查看账号信息和费用信息,这段时间称为关闭后保留期。关闭后保留期结束之后,华为云业务将被自动注销,客户将无法再使用华为账号登录华为云(关闭后保留期一般为90天)。
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证? 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品(位于中国大陆的Region、节点等,例如:北京四Region的弹性云服务器,中国大陆CDN节点等),则需要在华为云完成实名认证。
华为账号锁定后,请等待15分钟,重新进行登录。如果需要修改密码,请参见如何进行密码重置。 父主题: 登录
在您使用该手机号注册的第二个或第三个华为账号登录华为云时,“华为账号信息”区域会出现“管理手机号”,该管理手机号用于您登录华为云,查询华为账号名,以及接收资讯和活动消息等。如您需要修改,请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改“管理手机号”。 父主题: 基本概念
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗? 有,最多100次。申请或变更失败,次数也会累加。 父主题: 概念及影响
变更华为云租户的国家/地区信息时,请提供所在国家/地区身份证明材料给华为云客户经理,由华为云客户经理协助申请变更华为云租户的国家/地区信息,变更后仅对华为云业务有效。 父主题: 注册
设置消息接收 客户可以在账号中心设置接收邮件、短信的语言和时区。 操作步骤 进入“首选项设置”页面。 在“消息接收设置”区域,设置用户接收的短信、邮件等消息通知的语言和时区。 单击“保存”。 父主题: 设置首选项
开发者联盟授权认证 已经在华为开发者联盟认证过的华为账号用户,可以登录华为云并开通华为云业务后,在实名认证页面进行授权认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面,选择“开发者联盟授权认证”。 如果提示“您在开发者联盟未实名认证,请选择其它认证方式。”
基础信息 什么是华为云账号? 什么是华为云注册邮箱? 如何修改企业名称? 如何退订邮件? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
您可以登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“基本信息”,进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级,等级由累计消费决定,年度累计消费越高,等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题: 基本概念
如何退订邮件? 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件?点击这里退订”的链接,请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接,说明此邮件是系统自动发送的,为了保证您能及时收到相关通知,此类邮件无法退订。 父主题: 基础信息
涉及签约主体变更的客户,登录华为云时,会出现以下提示,单击“了解并同意”,即可变更签约主体。 父主题: 签约主体变更
注册完成后,账号立即生效吗? 账号注册完成并提示注册成功后,账号立即生效。 父主题: 注册
华为账号实名认证时关联的银行卡,可以解绑吗? 华为账号用于华为云实名认证关联的银行卡不可以解绑。 父主题: 要求及材料
如果不进行实名认证,会对使用华为云业务产生什么影响? 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。
如果有误,在可以登录的情况下,请通过基本信息页面的“华为账号信息”区域,单击“前往管理”,修改邮箱地址。 请核实邮箱是否正常使用,并检查垃圾邮箱。 设置邮箱白名单:no_reply@info.huaweicloud.com。
当华为账号绑定的手机号/邮件地址不可用时,您可以通过安全手机号/安全邮件地址进行验证。 如您需要修改“安全手机号”或“安全邮件地址”,请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改。 父主题: 基本概念
若使用个人华为账号为企业开通了华为云,希望保留个人华为账号的,请提交工单联系华为云售后服务人员解除华为云账号和华为账号的绑定关系。
使用该账号登录华为云控制台,鼠标悬停在页面右上角的账号名上,选择“基本信息”,进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断:语言前带有“intl”表示国际站,语言前未带“intl”表示中国站。