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前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题: 租户管理
前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题: 大屏可视
图1 操作流程图 约束与限制 在使用之前,请确认您已经拥有一个华为云账号,并完成实名认证。 父主题: 租户管理
如果用户已注册华为账号并实名认证,可直接登录管理控制台,从主页选择或搜索“政企自服务管理 ESM”访问ESM服务。如果未注册,请先注册华为账号并实名认证。
如有疑问,请联系华为云客服咨询。
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角,选择“所有服务 > 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”,进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”,进入到“总览”页面,如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。
政企自服务管理(Enterprise Self-Service Management,ESM)是提供在线云平台运营自管理的服务,ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动,提升客户对专属云平台自助运营管理能力。
手机号 在创建工单页面提供的联系手机号 注册华为云账号时提供的手机号 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册手机号仅作为紧急联系方式,工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式 工单系统通过加密算法对以下用户个人敏感数据加密后进行存储。
如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用ESM服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的系统权限,如表1所示。并结合实际需求进行选择。
概述 政企自服务管理为您提供租户管理、配额管理、计量管理、全景可视等能力, 构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动,提升客户对专属云平台运营自助管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力,助力客户全面掌握云平台健康状态。 本文以租户管理、大屏可视为例,指导快速上手。
约束与限制 在使用之前,请确认您已经拥有一个华为云账号,并完成实名认证。 父主题: 大屏可视
将新创建的用户ID反馈至华为云服务技术支持人员,由技术支持人员进行大屏配置。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台,验证ESM服务的权限:在主菜单中选择 “可视化”,若能正常查看大屏,表示“ESM ReadOnlyAccess”已生效。 父主题: 实施步骤
其他相关任务 该章节指导用户如何对通知规则及消息模板进行查看、修改或删除等操作。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 执行表 其他任务中的操作。 表1 其他任务 任务 说明 步骤 查看通知规则与消息模板
委托授权说明 ESM消息通知能力依赖于SMN服务进行实现,在使用前需要进行授权委托,本章节将对授权委托进行说明。 前提条件 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 授权 单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 在授权提示页面,阅读并确认授权信息。 使用消息通知服务(SMN)
创建消息模板 本章节指导用户如何新建通知消息模板及管理操作。 支持创建消息模板的最大数量为10个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 选择“消息模板”菜单,单击“创建模板”。 请参考表 模板参数创建进行
商用 消息通知设置 2023年10月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 政企自服务管理首次上线 构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动,提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力,助力客户全面掌握云平台健康状态。
创建通知规则 本章节指导用户如何新建告警通知规则。 支持创建通知规则的最大数量为50个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 若未授权,请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角,选择“所有服务 > 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”,进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”,进入到“总览”页面,如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 创建租户 单击主菜单的“组织”。
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