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EIP绑定的实例涉嫌违规被冻结 EIP资源绑定的服务器涉嫌违规行为，被国家监管部门冻结。如您通过自检确认未曾涉嫌违规操作，请联系国家监管部门进行申诉，如申诉成功，华为云将获得解封指令解冻您的资源。您还可以参考如何为实例解绑已有弹性公网IP并绑定新的弹性公网IP？为实例更换EIP。 父主题： 产品咨询类
为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 问题现象 弹性公网IP已经和实例解绑或者释放了，并没有使用，但是华为云仍然继续扣费。 由于包年/包月EIP为预付费，您已经支付了使用周期内的费用，对EIP执行解绑、修改带宽等常规不会影响费用，因此本章节仅针对按需计费EIP提供可能原因。
为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 问题现象 弹性公网IP已经和实例解绑或者释放了，并没有使用，但是华为云仍然继续扣费。 由于包年/包月EIP为预付费，您已经支付了使用周期内的费用，对EIP执行解绑、修改带宽等常规不会影响费用，因此本章节仅针对按需计费EIP提供可能原因。
如何查询EIP使用量？ 问题描述 如何查看弹性公网IP消耗了多少流量。 约束与限制 仅支持查询按需计费（按流量计费）的EIP资源使用量。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 在控制台顶部菜单栏中选择“费用 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，统计维度选择“按使用量”
式通知到华为账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因增强型95计费资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
预付费 按照订单的购买周期结算。 后付费 按照您指定的带宽大小及实际使用时长计费，不限流量。 后付费 按照您指定的线路类型及实际流量使用量计费，华为云仅收取出网流量费用，不收取入网流量费用。 后付费 此处带宽费为共享带宽的费用。 计费周期 按订单的购买周期计费，精确到秒。 秒级计费，按小时结算。
按需计费EIP资源生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，系统将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。 欠费后影响 账号欠费，资源进入宽限期 当您的账号因按需EIP资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不
与ELB绑定的EIP需要解绑时，在ELB列表页面操作。具体操作请参见为实例绑定/解绑EIP。 对于按需计费的弹性公网IP， 解绑后如果不释放该弹性公网IP，华为云会收取弹性公网IP保有费。 同时，解绑弹性公网IP后，对于按带宽计费的EIP，会继续收取带宽费。 如果您对费用有任何疑问，请参见为什么弹
如果您需要支付订单，请参考“支付包周期产品订单”进行支付。如果想使用优惠券，请将请求中的is_auto_pay字段设置为false，参考“查询订单可用优惠券”进行支付，或者在华为云官网页面使用优惠券进行支付。 如果您需要退订该包周期资源，请参考“退订包周期资源”。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST
提升配额时，要求当前账户下存在有效订单和持续使用的云服务资源，如您的账户之前存在多次订购资源后即时释放的情况，拒绝提升配额。 对于长期闲置的GEIP资源配额，华为云将降低配额至默认值。 全域弹性公网IP的使用限制 全域弹性公网IP不能独自使用，需要绑定云上的实例，比如ECS、ELB等，具体请参见将GEIP绑定至实例。
与ELB绑定的EIP需要解绑时，在ELB列表页面操作。具体操作请参见为实例绑定/解绑EIP。 对于按需计费的弹性公网IP， 解绑后如果不释放该弹性公网IP，华为云会收取弹性公网IP保有费。 同时，解绑弹性公网IP后，对于按带宽计费的EIP，会继续收取带宽费。 如果您对费用有任何疑问，请参见为什么弹
到期未续费时，弹性公网IP首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在弹性公网IP到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款
包年/包月EIP资源生命周期 到期预警 包年/包月EIP资源在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。 到期后影响 当您的账号欠费后，会对您的资源使用产生如下影响： 当您的包年/包月资源到期未续费，首先会进入宽限期。 如果您在
弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买弹性公网IP并绑定云服务器后，本地主机或其他云服务器无法Ping通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP
内资源的官网价。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 抹零金额 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时，仅扣除到小数点后2位，小数点后
将弹性公网IP移出共享带宽，则弹性公网IP使用独享带宽。 单击“立即购买”。 当您创建资源时配额为0，不支持创建，如需更多配额请申请扩大配额，请您提交工单联系华为云客服。 当您批量创建资源时配额不足，系统会出现信息提示页面，提示所需资源配额不足，并列出参数信息“资源类型”、“所需配额”和“剩余配额”
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