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终端用户登录失败如何处理？ 操作场景 终端用户无法登录而联系管理员处理时，管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查应用服务器是否运行正常。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录云应用管理控制台。 单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击对应的服务器组名称进入服务器列表页面，查看服务
云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者已根据实际使用工具，参考华为云虚拟专用网络VPN的《管理员指南》，完成本地数据数据中心与云桌面所在的VPC连接，例如“示例：使用TheGreenBow IPsec VPN
IP（在控制台的租户配置中查看）。 映射端口： 互联网IP配置的端口可按照环境配置：华为云中心站点配置端口为“9445” ，边缘小站配置端口为“443”。 云专线IP配置的端口可按照环境配置：华为云中心站点配置端口为“443”，边缘小站配置端口为“9443”。 协议：默认为TCP协议。
Windows PC的MAC地址 记录该MAC地址。 Mac操作系统的PC 在本地PC上打开终端。 输入ifconfig命令。 返回信息中带“inet”字样的网卡所对应的ether信息即为所需的MAC地址。 图2 Mac操作系统PC的MAC地址 记录该MAC地址。 父主题： 终端绑定问题
主域控制器名称：可由AD服务的主机名表示，或者由AD服务的主机名加上域名表示。 由AD服务的主机名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板 > 系统和安全 > 系统 ”菜单下获取计算机名作为主机名称，并将该主机名字母替换成对应的大写字母，填入主域控制器名称中。例如，计算机主机名称为“Fa-20
宽则正常计费。 按需计费云应用服务器支持关机不计费，即关机期间，在保留云应用服务器的前提下，系统将自动回收计算资源（vCPU、内存）。此时，将不再收取计算资源相关费用，仅收取存储资源（系统盘）费用，可以降低您的使用成本，再次启动时会重新申请vCPU和内存，在资源不足时会有启动失败
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format String Linux固定驱动器文件系统格式。 li
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format 否 String Linux固定驱动器文件系统格式。 l
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format String Linux固定驱动器文件系统格式。 li
如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网：
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format String Linux固定驱动器文件系统格式。 li
仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源id会变化场景。 填写变更前老的资源Id。资源Id未变化，无此字段。 old_cloud_service_type String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用：云主机切换操作系统的云服务类型编码会变化场景。
务端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云应用服务器操作系统均为Windows时，支持富文本复制、文件复制，且最多同时可复制500个文件。 当客户端（TC/SC、移动客户端）操作系统或云应用服务器操作系统为其他时，只支持纯文本格式复制，不支持文件复制。 图3
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format String Linux固定驱动器文件系统格式。 li
（在管理控制台的租户配置中查看）。 映射端口： 互联网IP配置的端口可按照环境配置：华为云中心站点配置端口为“9445” ，边缘小站配置端口为“443”。 云专线IP配置的端口可按照环境配置：华为云中心站点配置端口为“443”，边缘小站配置端口为“9443”。 协议：默认为TCP协议。
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format String Linux固定驱动器文件系统格式。 li
Linux文件系统挂载路径。默认："\media|\Volumes|\swdb\mnt|\home|\storage|\tmp|\run\media"。 linux_fixed_drive_file_system_format String Linux固定驱动器文件系统格式。 li
仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源id会变化场景。 填写变更前老的资源Id。资源Id未变化，无此字段。 old_cloud_service_type String 仅针对ECS/BMS云服务的“切换操作系统”场景使用：云主机切换操作系统的云服务类型编码会变化场景。
公共镜像：gold 私有镜像：private。 os_type String 操作系统类型，目前取值Linux， Windows，Other。 architecture String 操作系统架构，目前取值arm，x86。 os_version String 操作系统具体版本。 disk_format
参数类型 描述 availability_zone String 可用分区。将服务创建到指定的可用分区。如果不指定则使用系统随机的可用分区。 os_type String 系统类型，当前仅支持Windows。 Linux - Windows - Other - products Array
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