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隐藏通用商品或规格 商家在发布新商品和修改已发布商品时,可以隐藏商品或隐藏商品规格。 商品隐藏注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
处理工单 工单处理时间要求 如用户已提交工单且您已开启工单接待,系统会在卖家中心>总览>代办事项展示客户工单信息,同时也会有短信/站内信通知。 响应时间:您所配置的接待时间内请工单客服收到工单通知后15分钟内快速响应用户,如“您好!您的问题已收到,我们尽快安排看下,耐心等待!。
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题:
如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例,具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面,在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面,点击想要查看的商品栏操作列的“详情”,进入商品详情页。 在商品详情页,下拉
商家总览 总览页面为商家清晰呈现店铺的全方位动态,助力商家高效运营。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。
如何查看运营管理费比例? 不同项目的运营管理费比例不同,商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费;
查看代金券 获得代金券后,客户可前往费用中心“优惠与折扣>优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中,选择代金券的状态,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 点击代金券的名称,可以进入代金券详情页面,查看代金券的详细信息和使用记录。
应用测试账号获取 商家成功申请应用凭证并完成如上的接口开发后,为了测试已调试好的应用的可用性,可以申请测试账号,进行测试验证,操作步骤如下: 卖家中心“应用工具 > 应用凭证管理”,在已申请好的应用凭证列表,点击“申请测试账号”按钮,申请测试账号。创建成功后会生成测试账号信息(包括域名、租户ID、账号、密码)。
为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后,也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠; 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接,可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户;
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展,也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV,以判断是否已完成相应权益的GMV门槛,并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 商家按需至少提前2周申请权益,部分权益需提前一个月申请,权益申请规则以各权益说明为准。
商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 商品logo 1. 商品logo应该保证清晰完整,任何残缺、变形、模糊、内容无法清晰查看等情况都无法通过审核。 2. 如无商品logo,建议使用公司logo,白底,尺寸为120*120。 具体参见如下商品logo规范上传规范:
如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 SaaS类联营商品支持在发布商品时创建按需规格和按需套餐包,具体操作方式请参考下文。 SaaS类商品发布请参考发布SaaS类商品操作指导,如需发布按需规格,请在商品发布过程中,填写【业务信息】页面内容时,参考创建按需规格、添加按需套餐包进行填写。
按需使用量推送(旧) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
按需使用量推送(旧) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
按需使用量推送(新) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
按需使用量推送(新) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
按需使用量推送(新) 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后,商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单,云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 URI POST https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-publi