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计费FAQ 热点问题 智能信息问题
在品牌认证及展示区域，点击Logo跳转到服务号主页不收费，点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费，其他包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 具体价格详情，请参见：价格详情和价格计算器。 父主题： 计费说明
快速、精准的营销与服务。 支持区域： 华北-北京四 模板管理 签名管理 发送任务 智能信息服务号 智能信息服务号是基于移动终端（当前仅支持华为），基于传统短信，为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量，打造企业服务&营销门户。
务号主页不收费，点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费，其他主页内容包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 产品定价 具体价格详情，请参见：价格详情与价格计算器。 计费示例 用户当月购买智能信息服务号套餐包10万次（点击次数），点击菜单次数为15万次。
绑定邮箱具体操作方法，请参考绑定邮箱。 绑定邮箱 使用华为账号登录。 页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”。按照页面的提示信息完成后续绑定邮箱的操作。 华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？请单击这里查看。 华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？请单击这里查看。
在使用智能信息服务号时，如果申请的主体为本公司 ，还需要提交公司关系授权函吗？ 智能信息所需资料及资质审核规范 订购和计费 按需计费怎么使用，订购页面没有看到购买入口？ 按需计费的价格是什么？ 总览界面显示套餐包剩余额度为0是否影响使用？ 智能信息解析失败是否会计费？ 退订服务 是否能退订服务，退订按需套餐包？
产品介绍、营销信息介绍等场景。目前仅华为的手机终端支持该模板。 各手机厂商视频图文类和图文视频类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1 各手机厂商视频图文类和图文视频类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 视频图文模板素材规范
目前支持该模板的手机终端为：华为、OPPO和VIVO。 不同厂商对标题和正文的字数要求会有所不同。 各手机厂商视频类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1 各手机厂商视频类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族
准备工作 前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 开通云消息服务（KooMessage） 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 登录KooMessage控制台。 KooMessage服务
准备工作 前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 开通云消息服务（KooMessage） 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 登录KooMessage控制台。 KooMessage服务
分为3种样式。目前支持该模板的手机终端为：华为和OPPO。 文本最长支持350个字。 各手机厂商长文本智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1表 表1 各手机厂商长文本类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 长文本类素材规范
各手机厂商智能信息模板审核差异有哪些？ 各手机厂商特殊行业审核差异 表1 各手机厂商特殊行业审核差异 各手机厂商特殊行业审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 备注 - - 非华为白名单客户不可投 原则上仅开放银行、连锁行业 二电 开放 禁投 开放 小贷 提供《金融许可证》或互金所备案 国有银行借贷可发，其余禁投
条、3条、4条。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO、VIVO和魅族。 各手机厂商多图文智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1 各手机厂商多图文类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 多图文类模板素材规范
目前支持该模板的手机终端为：华为、OPPO和VIVO。 电商类智能信息目前有频和轮播图片两种样式。 各手机厂商电商类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商电商类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族
由文本、按钮组成的模板样式，适用于营销、促销等场景。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO和VIVO。 各手机厂商红包类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商红包类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 红包类素材规范
开通KooMessage服务 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 前提条件 已注册华为账号并企业实名认证，且账号已绑定邮箱。 开通KooMessage服务 进入KooMessage官网首页。 登录Koo
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