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NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给N
添加设备 接口功能 当有新设备接入网关后，通过调用设备添加接口将非直连设备接入物联网平台，并且获得平台分配的唯一设备逻辑ID。 接口描述 1 HW_INT IOTA_HubDeviceAdd(HW_UINT uiCookie, const ST_IOTA_DEVICE_INFO *pstDeviceInfo);
设备收到命令需要多长时间? 在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令详情，已发送的时间为命令离开物联网平台的时间，已送达的时间为物联网平台收到设备返回的ACK的时间。开发者可以据此推算命令下发到设备需要的大概时间，该数据受NB网络状态的影响。 父主题： 命令下发（联通用户专用）
固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware
调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ subscriptionId在调用订阅接口时，由物联网平台返回。如果遗忘，可以通过调用“批量查询订阅”接口进行查看。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
接收设备命令 接口功能 调用设备命令接收接口来处理平台下发的控制命令。 接口描述 1 DataTransService.TOPIC_COMMAND_RECEIVE; 接口所属类 DataTransService 示例 开发者需要实现Agent Lite提供的观察者接口。 1
添加设备 接口功能 当有新设备接入网关后，通过调用设备添加接口将非直连设备接入物联网平台，并且获得平台分配的唯一设备逻辑ID。 接口描述 1 public static boolean addDevice(int cookie, IotaDeviceInfo deviceInfo);
设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型，请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件，然后发布到产品中心； 发布成功后，在设备管理平台上新增产品模型时，选择“从产品中心导入”，选择自己发布的产品即可将Profile和编解码插件一并导入。
如何进行编解码插件开发？ 物联网平台提供线上和线下编解码插件开发方式：线上开发指导详见在线开发参考；线下开发指导详见离线开发参考。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
如何进行Profile开发？ 物联网平台提供线上和线下两种Profile开发方式：线上开发指导详见线上开发参考；线下开发指导详见线下开发参考。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
接收设备命令 接口功能 注册设备命令接收广播来接收处理平台下发的控制命令。 接口描述 1 IOTA_TOPIC_SERVICE_COMMAND_RECEIVE/{deviceId}; 参数说明 枚举项 枚举值 类型 描述 EN_IOTA_DATATRANS_IE_RESULT 0
添加设备 接口功能 当有新设备接入网关后，通过调用设备添加接口将非直连设备接入物联网平台，并且获得平台分配的唯一设备逻辑ID。 接口描述 1 public static boolean addDevice(int cookie, IotaDeviceInfo deviceInfo);
接收设备命令 接口功能 注册设备命令接收广播来接收处理平台下发的控制命令。 接口描述 1 DataTransService.TOPIC_COMMAND_RECEIVE; 返回结果 广播名称 广播参数 成员 描述 TOPIC_COMMAND_RECEIVE IotaMessage
设备登出 接口功能 断开与物联网平台的连接。 接口描述 1 HW_INT IOTA_Logout(); 接口返回值 参见函数标准返回值 此返回值是调用接口的同步返回结果，返回0只是说明接口调用成功。 示例 1 2 // 开发者调用设备登出接口： IOTA_Logout(); 父主题：
远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。
产品模型（联通用户专用） 概述 产品模型（也称Profile）用于描述设备具备的能力和特性。开发者通过定义Profile，在物联网平台构建一款设备的抽象模型，使平台理解该款设备支持的服务、属性、命令等信息，如颜色、开关等。当定义完一款产品模型后，在进行设备注册时，就可以选择已在控制台上导入的产品模型。
设备配置更新（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供设备配置更新功能，即用户可通过控制台对单个设备或批量设备的设备属性值进行修改，满足用户频繁、快捷、方便的管理设备的诉求。比如，某路灯最初设置温度属性达到A摄氏度时上报告警，用户需要修改该属性值为B摄
设备上报了命令执行结果，但是命令状态未切换为成功？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中，打开日志功能。在设备上报命令执行结果后： 如果没有日志打印，说明消息没有到达平台。请检查网络侧和设备侧。 如果有日志打印，并且日志中没有错误提示，则可能插件中mid字段的配置有误。mid
删除设备 接口功能 当有新设备需要从网关移除时，通过调用设备删除接口将非直连设备从物联网平台删除。 接口描述 1 HW_INT IOTA_HubDeviceRemove(HW_UINT uiCookie, const HW_CHAR *pcDeviceId); 参数说明 字段 必选/可选
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