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1：A呼叫B。 2：异常场景（如无绑定数据等）。 spId 是 String(1-32) 客户的云服务账号。 appKey 是 String(1-128) 隐私保护通话应用的app_key。 icid 否 String(1-64) 呼叫记录的唯一标识。 bindNum 是 String(1-32)
1：A呼叫B。 2：异常场景（如无绑定数据等）。 spId 是 String(1-32) 客户的云服务账号。 appKey 是 String(1-128) 隐私保护通话应用的app_key。 icid 否 String(1-64) 呼叫记录的唯一标识。 bindNum 是 String(1-32)
号码模式/业务类型申请错了，想修改模式/业务类型怎么办？ 如果添加应用时选错了模式/业务类型，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式/业务类型的应用下，可以通过以下步骤： 新建您想要使用的模式/业务类型的应用（新建应用的名称不能和已有应用的名称重复）。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。
1：A呼叫其他用户。 2：异常场景（如无绑定数据等）。 spId 是 String(1-32) 客户的云服务账号。 appKey 是 String(1-128) 隐私保护通话应用的app_key。 icid 否 String(1-64) 呼叫记录的唯一标识。 bindNum 是 String(1-32)
收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址，则每次通话结束后，隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知，请从以下几个方面排查原因： 添加应用时提供的状态接口地址或话单接收
AX模式中，A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用？ AX模式中A为被叫或短信接收方时，华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费，A号码所属运营商不会对A收费。 父主题： 费用相关
隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能，如果想要企业服务器接收短信内容，请按以下步骤操作： 开通短信功能： 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”，并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候没有选择，可应用右侧点击“修改”，重新选择。 添加企业时开通短信功能：添加企业时，“是否使用短信”选择“是”；
隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？ 隐私保护通话支持黑名单功能，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题： 应用和模式相关
格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 appKey 是 String(1-32) 隐私保护通话应用的APP_Key。 smsEvent 是 SMSEventInfoType 短信状态事件。 表5 SMSEventInfoType定义
默认放音文件可以在哪里试听呢？ 进入隐私保护通话控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 选择您想试听的默认放音文件，点击右侧“下载”即可下载该文件试听。 父主题： 放音问题
录音下载？ 控制台“业务详单”界面提供AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用录音下载，除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载，请按以下步骤排查问题： 确认录音功能已开启成功，点击查看如何开启录音功能；
Invalid app_key. 无效的app_key。 请检查请求携带的app_key填写是否正确。 1010008 The status of the app_key is unavailable. app_key状态异常。 请检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。
Invalid app_key. 无效的app_key。 请检查请求携带的app_key填写是否正确。 1010008 The status of the app_key is unavailable. app_key状态异常。 请检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。
统决定，隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景：X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
地址。 短信控制地址需在添加应用时设置：登录控制台，点击“应用管理-->添加应用”，在“短信控制地址”栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口，可以使用http或https。 若需修改，可在应用管理选择要修改的应用，点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入短信控制地址后点击“提交”即可，修改10分钟后生效。
隐私保护通话有授权承诺书模板。 请在开通隐私保护通话业务后，进入隐私保护通话控制台的应用管理界面， 点击右上角“添加应用”。 在添加应用界面点击对应承诺书右侧的“模板”按钮即可下载模板。 父主题： 应用和模式相关
Invalid app_key. 无效的app_key。 请检查请求携带的app_key填写是否正确。 1010008 The status of the app_key is unavailable. app_key状态异常。 请联系管理员确认该app_key状态是否正常。应用状态可登录控制台后在“应用管理”界面查看。
查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据，用于本地统计。 若要接收话单和短信通知，需在添加应用时填写“呼叫话单接收地址”和“短信通知地址”。 父主题： 应用和模式相关
格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 appKey 是 String(1-32) 隐私保护通话应用的APP_Key。 smsEvent 是 SMSEventInfoType 短信状态事件。 表5 SMSEventInfoType定义
新创建的用户登录控制台，验证隐私保护通话服务的执行权限。 在“服务列表”中选择“隐私保护通话”，进入隐私保护通话主界面，选择“应用管理”，单击右上角“添加应用”，若可以添加应用，表示“RTC Administrator”已生效。 在“服务列表”中选择除隐私保护通话服务外的任一服务，若提示权限不足，表示“RTC
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