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已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”，进入“导出记录”页面。
获取访问密钥ID 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”，在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后，获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用，请妥善保存，谨慎删除。 父主题： 接入准备工作
获取Key值(访问密钥) 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”，在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后，获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用，请妥善保存，谨慎删除。 父主题： 接口安全令牌
商家根据用户提交的识别码完成交付后，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务，确认已完成。 提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品
按年/按月重置：套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后，客户的华为云帐号将变成欠费状态，该资源实例将进入宽限期和保留期。宽限期结束后，云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结
创建专属优惠 合作伙伴可以在伙伴中心“客户业务>云商店专属优惠”页面申请优惠折扣。 当客户下单联营商品或华为商品，且满足以下3个条件的情况下，系统将在客户确认支付时自动为该客户生成100%的专属优惠伙伴折扣： 1.客户已与客户服务商建立绑定关系； 2.客户名下无该商品已生效或24小时内即将生效的专属优惠折扣；
如果上传数据文件模板，请参见《数据文件资产制作和发布》。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。
如何查询已签署的协议？ 合作伙伴可以在伙伴中心查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 合作承诺与协议”，单击“已签署协议”，进入“已签署协议”页面。 单击“操作
已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 点击目标账单操作栏的“详情”，进入账单详情页面。
商家入驻审核通过后，需要进行商业信息认证，认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 商业信息认证操作步骤 进入卖家中心页面，点击“总览”。 在
将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核，并在3个工作日内审核完毕，审核结果会邮件通知到seller华为云账号绑定的邮箱中，请注意查收；只有所有信息通过审核，您发布的商品才会正式上架。 父主题：
营经理介入处理。 注：商家发起申诉，表示客户联系不上，订单已完成交付。除了提供交付凭证外，请商家同步提供申诉介入处理承诺函.docx。以便华为云云商店介入手动关闭订单并进行后续结算。 2、运营经理介入处理，通过邮件、电话等形式联络客户或商家核实申诉原因及凭证是否属实。 3、运营经
订单退订申请提交后，处于商家待审核状态，请勿提交开票申请，若在退订待审核状态下申请开票，将导致退订失败。 若商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 点击“退订管理”，查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，点击右侧操作列的“退订”。
商品如何下架 目前，华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品，或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。（若仅下架商品的某一规格，请忽略此步骤。） 选择需要下架的商品，单击操作列的“更多
和项目数），可一次填写多个商品的商业规划； 填写完成后点击“确定”，即提交成功，页面右上角提示“修改商业规划提交成功，请等待审批”，需等待华为对接人审核。 单商品设置商业规划 进入云商店卖家中心，点击左侧导航栏“商品管理>我的商品”，进入商品管理页面。 点击操作栏中更多下的“商业规划”进入商业规划页面。
商家反馈交付完成后，用户如对交付结果满意，可在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作；用户如对交付结果不满意，可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。
使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面； 单击右上角“新增客户需求”按钮； 按照页面要求填写客户名称、华为单击云账号、商品信息、期望分成比例等基础信息； 填写完成后进入下一步，选择商品并设置期望分成比例； 期望分成比例 ≤ 销售分成比例最大值，
商家反馈交付完成后，用户如对交付结果满意，可在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作；用户如对交付结果不满意，可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。
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