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用户列表 查询当前租户内的用户信息。 图1 用户列表 父主题： 管理员指南
任务反馈的附件可以在线编辑吗 只支持下载，不支持在线编辑、预览。 发布任务时上传的附件和反馈任务时上传的附件均只支持下载。 父主题： 事件管理
华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash，暂不支持扩展内存。 父主题： 硬件/外观
会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 没有影响，只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题： 会议管理
电话 HWH5.makePhoneCall 支持版本>=10.0.2 根据dialNumber, makeWay打开语音通话界面（需要对应的租户开通外呼权限）。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 dialNumber String 是 必传，手机或座机号码，不支持拨打国际电话
分享 HWH5.share 支持版本>=10.0.2 We码小程序可以调用IM分享功能，进行分享。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 type String 是 类型 title String 是 标题 h5Uri String 是 h5的Uri from String
连接器 创建连接器步骤如下： 点击“创建连接器”。 输入“连接器名称”，“AccessKeyId”，“AccessKeySecret”，点击“创建”。 查看连接器已经创建成功，并点击“发布”，发布连接器成功，状态变为已发布。 父主题： 连接器基本信息
当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 针对账号数：若试用期间已使用账号500，客户订购不可以填写小于500的账号。 若购买We盾，数量是以订购页面填写的账号数为准且也不能小于已使用账号数。 若客户试用期间申请了8个硬件接口，商用订购时小于已试用数量会报错，可先在企业管理后台解绑
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ CPU处理器要求： 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别，例如处理器型号为：Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....，表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器
企业智慧屏支持鼠标键盘吗？ 企业智慧屏可支持外接键盘和鼠标进行操作。 父主题： 硬件/外观
OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统
设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 推荐开通WeLink会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题： 业务使用
IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 IdeaRoom配套ideaHub系列终端版本 由于ideaHub 系列终端版本优化，解决了OPS模式下相关问题，优化书写体验，目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，
分享事件 支持对welink联系人以消息卡片的形式分享事件。 前提条件 发布事件的高级设置里“允许分享”功能是打开状态。 如果无法修改高级设置里“允许分享”功能开关，说明该事件模板构建者在构建时没有设置选项为“用户自定义”。如需修改“允许分享”功能开关，可联系事件模板构建者修改选项为
帖子 帖子”看板是对“帖子”事件的汇总和管理，并以消息形式展示所有“帖子”事件。 在“看板”模块或团队内顶部导航栏选择“帖子”，进入“帖子”看板页签。如无“帖子”看板，请先添加看板。 相关操作 “帖子”看板支持以下操作。 表1 相关操作 操作 描述 创建帖子 支持快速创建帖子。 单击左上角
精华 “精华”看板是对设置为精华事件的汇总和管理。如何将事件设置为精华请参见设置事件为精华。 在“看板”模块或团队内顶部导航栏选择“精华”，进入“精华”看板页签。如无“精华”看板，请先添加看板。 相关操作 “精华”看板支持以下操作。 表1 相关操作 操作 描述 筛选 支持按列筛选，
华为企业智慧屏S款和Pro款均采用12GB RAM + 64GB Flash。 父主题： 硬件/外观
下载的录制文件中有两个文件夹，分别是什么内容？ 如果选择下载高清视频，则下载的录制文件中有两个文件夹，第一个是会议中共享材料的画面，第二个是会议高清视频画面。 如果选择下载标清视频，则下载的录制文件中只有一个文件夹，会议标清画面和共享画面在同一个文件中。 父主题： 会议管理
为什么语音会议中共享、录制的信息只有声音没有共享画面？ 当前语音会议不支持录制共享，建议使用视频会议录制共享内容。 父主题： 会议管理
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