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客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后，才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。
管理工单 客户可以在客户自建平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。 进入“退订管理”页面。 开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订管理”的下拉选项框中筛选该客户下各个子组织的名称，查询各子组织的可退订记录。 单击“创建成功资源退订”页签。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000043 企业主账号向企业子账号拨款/回收失败。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.30000053 资源计费模式是节省计划，不支持退订。
客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单，自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
Web UI 资源即将到期时，已经购买包年/包月产品的客户，可以在费用中心执行续订操作。 进入“ 续费管理”页面。 如需对域名续费，可点击页面右上角“域名续费”快捷入口，进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。 设置查询条件。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.18000014 未开通成本中心。
客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式，如果两个账户都有余额，则优先现金账户支付。
客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式，如果两个账户都有余额，则优先现金账户支付。
Web UI 客户可以在费用中心“我的订单”页面查看订单详情。 进入“我的订单”页面。 查看云服务订单，选中“云服务”页签；查看硬件订单，选中“硬件商城”页签；查看按需订单，选中“按需”页签。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.18000014 未开通成本中心。 403 CBC.0151 访问拒绝。
Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面，选择“全部”页签，可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 REST API 客户购买包年/包月资源后，可以在自建平台查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 查询产品信息
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 查询产品信息
格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 管理账户
状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 查询产品信息
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