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连接类 EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 服务器下载速度慢怎么办？ EIP出现封堵后，如何处理？ EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络
当共享流量包剩余使用量达到配置的预警阈值时，系统将会给您发送华为云站内消息以及短信、邮件提醒。 华为云站内消息类别为“财务消息”中的“账户余额预警”。
入云带宽：从Internet流入华为云方向的带宽，例如，从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽：从华为云流出到Internet方向的带宽，例如，云内的ECS对外提供服务，外部用户下载云内ECS上的资源。
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。
将VPC资源委托给更专业、高效的其他华为账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用EIP服务的其他功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。
购买按需资源时，华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金。什么是保证金及保证金扣费问题请参考保证金相关资料。 相关操作 保证金是什么 华为云面向哪些客户和服务收取保证金 保证金金额为多少，如何收取 为什么按需资源开通失败 父主题： 计费FAQ
华为云提供的共享带宽相关功能包括：申请共享带宽、修改共享带宽、删除共享带宽、添加弹性公网IP到共享带宽、从共享带宽中移出弹性公网IP。
图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见华为云全球站点。 如何选择区域？
目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。
准备工作 在创建VPC和ECS等资源之前，请先注册华为账号并开通华为云、完成实名认证、为账户充值。请保证账户有足够的资金，以免创建资源失败。 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请执行以下操作。
社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。
华为云提供的虚拟私有云权限管理功能包括：创建用户并授权使用VPC、创建VPC自定义策略。 详细内容，请参见权限管理。
目前，华为云仅对出云带宽（即上行带宽/上行流量）收取费用。 说明： 如果您需要查看带宽使用情况，请参见查看监控指标。 如果您需要查看带宽的计费详情，请参见费用账单。 入云带宽 从Internet流入华为云方向的带宽。
华为云ELB无缝集成了弹性伸缩服务，能够根据业务流量自动扩容，保证业务稳定可靠。 图2 ELB 主动访问公网 单个ECS访问公网 当您的某台ECS需要主动访问公网，可以为ECS绑定EIP，即可实现公网访问。华为云提供多种计费方式（按需等）供您选择，无需使用时支持灵活解绑。
问题现象 弹性公网IP已经和实例解绑或者释放了，并没有使用，但是华为云仍然继续扣费。 由于包年/包月EIP为预付费，您已经支付了使用周期内的费用，对EIP执行解绑、修改带宽等常规不会影响费用，因此本章节仅针对按需计费EIP提供可能原因。
服务韧性 华为云EIP服务累计在全球20+国家/地区部署，提供节点级、集群级、Region级多维度业务容灾能力。 EIP服务采用多线接入的BGP形式与运营商对接，能够感知接入线路及运营商内部网络状况。
图1 EIP成本 华为云成本中心可以帮助您更高效地管理资源成本，但运维成本需要您自行识别、管理和优化。 成本分配 成本管理的基础是树立成本责任制，让各部门、各业务团队、各责任人参与进来，为各自消耗云服务产生的成本负责。
图1 EIP/带宽生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 当您将包年/包月计费模式的EIP从实例解绑后，还未到期，但您后续不再使用，您可以退订EIP。
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。
策略及授权项说明 如果您需要对您所拥有的EIP进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），如果华为账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用EIP服务的其它功能。
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