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  • 标准化故障管理 - 云运维中心 COC

    标准化故障管理 实践场景 某智能客服运维人员在处理事件/告警时,事件处理闭环低效,无标准化事故处理流程、无明确故障恢复协同作战阵型、无应急响应预案。同类型故障场景重复出现,无运维经验沉淀,确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程

  • 影响应用管理 - 云运维中心 COC

    影响应用管理 操作场景 在故障发生时,若有应用受影响,用户可以在WarRoom详情中添加影响应用。对于影响应用,可以通过应用诊断检查应用详情,通过执行预案快速恢复应用。 新增影响应用 WarRoom在启动、故障定界和恢复阶段支持新增影响应用功能。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择

  • 自定义故障 - 云运维中心 COC

    自定义故障 操作场景 创建故障模式,可以针对潜在的故障进行日常演练,验证故障恢复措施和故障影响是否符合预期,为更好地应对各种挑战做好准备。 注意事项 由于自定义故障完全由您编写的脚本决定,所以在使用脚本对弹性云服务器 (ECS)进行攻击时,可能会导致资源使用率飙高、网络发生故障等异常现象

  • 运维态势感知 - 云运维中心 COC

    运维态势感知 前提条件 如果您是在单账号场景下使用运维态势感知,您可跳过此部分内容,查看操作步骤。 如果您是在跨账号场景下使用运维态势感知,需要满足以下前提条件: 1、当前账号已经开启跨账号管理,并且是组织/委托管理员账号。 2、组织成员账号已开通云运维中心COC服务。 操作场景