检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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在“华为云业务信息”区域,您可以查看使用华为云业务时所需的信息,如:租户名、开通时间、企业名称/姓名(系统将根据选择的账号类型展示企业名称或姓名)、职位、业务手机号(仅在华为云账号手机号与华为账号手机号不一致时显示的华为云账号手机号)、业务邮件地址(仅在华为云账号邮件地址与华为账号邮件地址不一致时显示的华为云账号邮件地址
/包月资源 华为账号存在处理中的订单 华为账号存在现金余额 华为账号存在未消费的现金券 华为账号存在未完成的退款申请、发票申请 华为账号存在欠费、欠票 华为账号存在到账、调账申请 华为账号存在未履行完毕的纸质合同、商务合同 华为账号正在使用的资源数量过多,大于关闭华为云业务允许的资源数上限
无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云(登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记) 已完成华为云实名认证,需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下,请先准备好如下材料,然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云,并提交工单处理。
如果您提供的账户情况特殊(如以代售方式关联了华为云合作伙伴等),华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 输入新手机号码并单击“获取验证码”,获取并输入短信验证码。 单击“确定”。 系统提示更改手机号码成功。 父主题: 修改华为云账号安全信息
如何进入用户中心? 用户中心进行优化后,已经拆分为费用中心,账号中心,服务与支持中心和资源中心。 父主题: 登录
注册 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 如何绑定华为云账号的邮箱? 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗? 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
父主题: 管理账号信息(使用华为账号)
华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗? 抱歉,暂不支持升级此类账号,请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题: 升级
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证? 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品(位于中国大陆的Region、节点等,例如:北京四Region的弹性云服务器,中国大陆CDN节点等),则需要在华为云完成实名认证。
客户登录的华为账号是否可以设置加密? 为确保账号信息的安全,您可以开启登录验证功能或设置访问控制列表。具体操作请参见安全设置概述。 父主题: 登录
按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后,华为云售后支持会尽快为您更换手机号。
已经通过华为云实名认证后,实名认证的状态可以解除吗? 华为账号实名认证的状态是不可以解除的。 父主题: 取消或解除
华为账号注销了以后,还可以再重新注册吗? 可以再重新注册。新注册的华为账号与之前的已注销的华为账号之间无任何关联。 父主题: 注销
使用手机号码不能登录华为云怎么办? 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时,不能通过手机号码直接登录,输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名,请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题: 登录
当华为账号绑定的手机号/邮件地址不可用时,您可以通过安全手机号/安全邮件地址进行验证。 如您需要修改“安全手机号”或“安全邮件地址”,请单击“前往管理”进入华为账号的账号中心更改。 父主题: 基本概念
修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理? 修改华为账号手机号时,提示信息如下图所示。表示新手机号已被其他华为账号占用。 如您仍想用该手机号管理华为云业务,可参考如下步骤进行操作。 以报错页面的登录账号提交工单,申请解除华为云账号与华为账号的关联。
管理账号信息(使用原华为云账号) 查看华为云账号信息 修改华为云账号安全信息 修改华为云账号基础信息 注销华为云账号
华为账号 华为账号是用户访问华为各网站的统一“身份标识”,您只需注册一个华为账号,即可访问所有华为服务,如:华为云、终端云、华为手机等终端、华为开发者联盟等。
关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销
上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证、云服务备案”等水印;但不能遮挡关键信息,例如公司名称、公司证件号。 如果您用于认证的证件是刚颁发的新证件,建议在颁发日期的7个工作日后再提交实名认证申请,否则可能会导致认证失败。