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概览 云审计服务(Cloud Trace Service,以下简称CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题: 审计
在此期间,如您有任何异议,请随时通过工单与我们联系,华为云GSL团队将一如既往竭诚为您服务。 感谢您对华为云的支持!
工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。
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失败:上述过程处理异常后的状态,此时需要联系华为工程师处理。 审核不通过:华为方审核不通过的状态。 处理中:叠加包订单收到购买请求,后台处理中。 退订:客户订单已退订。
为什么无法加入后向流量池 仅支持购卡时组建后向流量池,如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 父主题: 流量池
本邮件由华为全球SIM联接系统自动发送,请勿直接回复! 感谢您的配合与支持! 用户如果选择了API推送,并且勾选了“合并发送”,推送的报文与没有勾选“合并发送”的报文不同。 当前流量池周期累计数据用量不支持合并推送。 附件内容为推送失败的报文内容。 父主题: 控制台功能介绍
如果您需要使用个人实名认证卡,请在下单支付前联系华为工程师进行处理。个人实名认证卡采取“先实名,后使用”的策略,如果您采购了个人实名认证卡,需要首先对卡进行实名认证,才能正常使用卡片。
如果设备仍然无法正常使用,请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡。
全球SIM联接出售的实体卡是预付费的,系统会一次性扣完1年的费用,并给客户发预警短信(华为云的例行提醒),但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。
发货后如果物流信息长时间无更新,请联系华为工程师处理。 父主题: 物流
若按订单转移实体卡: 在“批量转移实体卡”窗口内,选择“订单”操作方式,填入华为云目标账号和与订单对应的批次号后,单击“确定”。 若按号段转移实体卡: a.
如以上方法未能解决您的问题,请联系华为工程师处理。 物联网卡频繁掉线 频繁掉线原因: 部分设备所需使用的网络未配置定向,导致设备下线。 设备上网模块存在不兼容情况。 解决方案: 请先补充定向信息,并在定向信息生效后重启设备。 卡片解绑后,更换上网模块进行测试。
华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限? 为什么收到“按需套餐包用例提醒通知”邮件或短信,提示套餐包使用量额度即将用完?
如果您需要使用个人实名认证卡,请在下单支付前联系华为工程师进行处理。 父主题: 实体卡
设备发放服务使用指南 设备接入服务 通过设备接入服务,您可以通过全球多个站点的无缝切换,实现跨区域海量设备的接入、数据采集/转发、远程控制,还可以通过规则引擎与华为云其他云服务无缝对接,丰富物联网应用。
已停用(违规停机,包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等):违规操作导致的停机,此时请联系华为工程师处理。 已停用 (流量池冻结停机) :因账户欠费引起后向流量池成员停机,可在费用中心充值恢复在用。
scope": { "project": { "name": "xxxxxxxx" } } } } 注:“username”即IAM用户名、“password”即登录华为云密码
已停用(违规停机,包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等):违规操作导致的停机,此时请联系华为工程师处理。 已停用 (流量池冻结停机) :因账户欠费引起后向流量池成员停机,可在费用中心充值恢复在用。
如果设备仍然无法正常使用,请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡。