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如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益，可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题： 资源包
使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 开票与支付方式无关，无论是使用支付宝、微信，还是网银，都可以开票。 开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票，也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题： 发票信息类
账单概述 客户进行对账时，可能使用到如下账单。 表1 账单说明 账单名称 账单说明 费用中心导出路径 按产品汇总账单 客户可以按月查看汇总账单。数据是按照产品维度进行呈现，区分计费模式（按需、包年/包月）进行统计的汇总账单，包含消费、退款、调账的金额。 从“费用中心 > 账单管理
根据到期时间批量续费 若客户未开通“企业项目管理”且有大规模资源续费需求，可通过筛选不同到期时间的待续费资源，分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“到期时间 > 自定义时间”，筛选相应时间段内到期的待续费资源。 示例：筛选2024/07/22~2024/08/31
个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头，而不使用“个人”抬头？ 可以。 进入“费用中心> 发票管理”页面。 在“发票信息”区域单击“发票抬头”。 在“发票抬头”页面选择“组织”抬头，您可以输入您的组织名称，如：XX科研机构、XX医院、XX学校等，也可以输入您的个人的真实姓名
用量明细 客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时，可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据，请于下个月
个人客户是否可以申请请款合同？ 可以。个人客户可进入“待支付订单”页面，在订单支付页面申请请款合同。若进入“合同管理”页面申请请款合同，具体操作参见申请请款合同。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击待支付订单行“支付”，进入支付页面。 单击选择支付方式右边“申请线上合同请款”
如何查看资源的使用量和消费金额？ 登录“费用中心”，在“账单管理 > 流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”，可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据
我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 用户购买的资源包使用完，后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目
为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 可能的原因如下： 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例：
策略语法：细粒度策略 策略语法 在IAM左侧导航窗格中，单击“策略”，单击策略名称，可以查看策略的详细内容，以“BSS Administrator”为例，说明细粒度策略的语法。 { "Version": "1.1", "Statement": [ {
为什么用不了代金券？ 代金券具有一定的使用条件，如果您的账户中存在代金券，但却无法在支付订单时使用，或抵扣按需费用，可能的原因如下： 有效期：代金券不在有效期中。若代金券还未到生效日期，请耐心等待代金券生效后再使用；若代金券已过期，则无法再使用。 适用产品：您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制
如何开通可用额度预警功能？ 在费用中心的总览页面或者充值页面，单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值，即可开通可用额度预警功能。单击“修改”，可以对预警阈值进行修改。 开通后，当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时， 会每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒
退订未生效的资源 客户购买资源包时可以设置生效时间，未生效的资源包允许退订。退订未生效的资源不收取手续费，退还已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订： 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单，开具发票后不允许退订
对账示例 对账前准备 对账需要的账单列表及下载路径请见账单概述。 核对汇总金额和各账户支付金额 应付金额=现金支付+信用额度支付+代金券抵扣+储值卡抵扣+欠费金额+现金券抵扣 客户的支付账户请以实际情况为准。 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面，核对每月应付金额总计
释放资源 客户可根据需要，主动释放“已过期”、“已冻结”状态的资源。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行释放资源操作。 注意事项 存在处理中订单的实例，不支持释放。 释放资源，不限制释放次数，且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。
再次购买资源包 若资源包使用量提前耗尽，客户可以对其再次购买，新购资源包可立即生效，以避免使用量中断。再次购买资源包还可以指定生效时间。 资源包续费不能立即生效，可能会导致使用量中断，具体可参见资源包续费和再次购买的区别。 注意事项 已下架的资源包不支持再次购买。 仅原子产品资源包支持再次购买
包年/包月到期转按需 客户可以对包年/包月资源设置到期转按需，设置后包年/包月资费模式到期后，按需的资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源
退订续费周期 资源创建成功后，若资源已续费，可选择单独退订续费周期。退订续费周期指只退订未生效的续费周期部分，已生效的续费周期只能退订资源。 若资源存在多个未生效的续费周期，客户可以选择退订后到期时间，一次退订多个未生效的续费周期。 退订规则 退订未生效的续费周期，不收取手续费，退还已使用的代金券
非五天无理由退订 资源开通超过五天或当前账号本年度10个五天无理由退订额度已用完，则资源属于非五天无理由退订。 退订规则 非五天无理由退订需要扣除已消费金额，收取手续费，不退还已使用代金券和折扣券。 已消费金额和退订手续费包含现金、现金券和储值卡。 退订费用计算说明：（退订计算公式仅供参考
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