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引用库 - 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。
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请替换为实际值 appKey = '***appKey***'#语音回呼应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值请替换为实际值 appSecret = '***appSecret***'#语音回呼应用的appSecret,购买服务时下发,请替换为实际值请替换为实际值
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快递网站服务器成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。 快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。
语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。
已提前准备好接收状态上报和话单上报的服务器地址。 注意事项 无。 使用限制 无。
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语音通知服务中，放音文件和语音模板是二选一的关系。 放音文件需要先通过放音文件管理页面上传并审核通过后才能使用。调用语音通知API时携带放音文件名，当前系统只支持Wave格式的音频文件，文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便，播放的语音通知是原音。
调测时请求路径参数path是否需要带sandbox，以华为提供的调测信息为准。 父主题： API&代码样例
图2 语音验证码能力实现流程 前提条件 打车软件服务器与语音通话平台对接正常。 打车软件服务器成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件，输入电话号码后，点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请求，请求语音通话平台向Jane播放语音验证码。
请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态，若处于欠费状态，请参考华为云账户充值完成充值，若没有处于欠费状态，请联系华为云客服处理。 1010008 The status of the app_key is unavailable. app_key被暂停使用。
呼叫状态通知URL（可选） statusUrl 接收呼叫过程中状态信息（振铃、应答、挂机等）的服务器地址。若需订阅呼叫状态通知，可提交该资源。 提前准备可用的服务器地址，创建应用时填写，或调用接口时填写。 创建应用，请参考添加应用。
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