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登录源端服务器，执行如下命令查看root目录属性。 lsattr -d /root 如果root目录有i属性，则代表root目录无法添加或者修改文件。 解决方案 执行如下命令，清除root目录的不可修改属性。
SMS.3806 源端连接目的端22端口发生错误，连接拒绝 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于 openssh报错"connect refused"，表示目的端IP拒绝连接。
请检查目的端服务器是否是通过密钥创建的Windows主机。如果是，请更换目的端主机后重试。 目前不支持密钥创建的Windows主机作为目的端进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
在源端服务器执行df -TH命令，可以看到采集的信息只能采集到一个挂载点。 如下图所示，在源端服务器的/root目录下，执行# du -h --max-depth=1 ~命令，查看/root目录下面bind_test文件夹大小。
target_server_id：迁移目的端服务器的id。 system_disk_id：迁移目的端服务器原有系统盘的磁盘id。 migration_disk_id：迁移任务创建的临时迁移代理镜像的磁盘id。 task_id：迁移任务的任务id。
源端服务器的CBQ（Class Based Queueing）模块缺失，导致迁移限速规则没有生效。 源端服务器缺少route指令，导致迁移限速规则没有生效。 解决方案 检查源端服务器是否已存在限速规则（包括但不限于网卡配置），并自行评估删除已有规则是否影响业务。
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后，启动失败，提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知，导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 在源端服务器，打开运行窗口，输入：gpedit.msc，单击“确定”，打开“组编辑策略器”。
通过任务管理器（以Windows Server 2012为例）中可以看到实际迁移网卡速率，这个速率显示的是网络带宽的占用情况（即迁移传输速率），可以在源端任务管理器中查看（迁移过程中目的端服务器会自动锁定，需解锁后才能查看）。
目的端操作系统类型和源端操作系统类型是否可以不一致？ 目的端操作系统类型和源端操作系统类型必须保持一致，但是对于操作系统的版本没有要求。 比如：源端操作系统是Windows Server 2008，目的端操作系统可以是Windows Server 2012等；源端操作系统是Ubuntu
问题分析 Agent会每隔1个小时收集一次源端服务器的磁盘信息，如果在最后一次收集源端服务器信息到开始服务器复制这段时间内，源端服务器磁盘发生变化，就会提示该错误。
Windows 64位操作系统迁移后，系统识别的可用安装内存（RAM）小于实际内存 问题描述 Windows 64位操作系统迁移后，系统识别的可用安装内存（RAM）小于实际内存。例如：系统识别的可用安装内存为2 GB，实际安装内存应为32 GB。 问题分析 可能设置了系统最大内存。
目的端已启动并有新数据写入，再次进行同步是否会覆盖目的端新增数据？ 迁移完成后，目的端主机已启动并有新数据写入，再次执行同步操作。目的端新增的数据会被源端数据覆盖，请谨慎操作。 原因说明 Linux文件级迁移，采用Rsync组件进行同步，同步过程中会对比源端与目的端数据的差异，将源端变化的数据同步到目的端
为什么迁移完成后，源端与目的端文件大小不一致？ 问题描述 迁移完成后，目的端的磁盘分区已使用大小与源端不一致，相差比较大。 迁移完成后，目的端文件大小与源端文件大小不一致。 问题原因 当源端存在空洞文件时，迁移后目的端的文件大小可能比源端要小，这是因为Rsync传输空洞文件时，会自动处理空洞文件
采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。 父主题： 错误码排查与解决方法
在目的端弹性云服务器列表页面，单击要查看的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页。 在弹性云服务器详情页，单击“安全组”，查看安全组是否开放8899端口以及是否有指定源地址IP。
问题原因 在配置目的端服务器的过程中，系统会校验目的端服务器的磁盘数量是否与源端一致。当出现该错误提示时，通常意味着目的端服务器的磁盘数量可能少于源端服务器，或者目的端服务器中的某些磁盘可能已被删除或卸载。
在目的端弹性云服务器列表页面，单击要查看的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器详情页。 弹性云服务器详情页，单击“安全组”，查看安全组是否开放8900端口以及是否有指定源地址IP。
问题分析 出现该问题，是因为源端服务器存在挂载点空间已满的情况。 解决方案 在源端服务器执行df -TH命令，查看源端空间占用情况，找出空间已满的挂载点。 调整挂载点的文件和数据，保证源端服务器每个挂载点至少有1 MB空间。
如何解决错误码为sms.1113，提示目的虚拟机重新配置分区信息失败问题？ 问题描述 目的端启动失败，提示“sms.1113目的虚拟机重新配置分区信息失败”。 问题分析 由于网络波动，命令获取超时，导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务
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