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为什么用不了代金券？ 代金券具有一定的使用条件，如果您的账户中存在代金券，但却无法在支付订单时使用，或抵扣按需费用，可能的原因如下： 有效期：代金券不在有效期中。若代金券还未到生效日期，请耐心等待代金券生效后再使用；若代金券已过期，则无法再使用。 适用产品：您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。
券管理”页面查询可用的代金券额度，并出于业务拓展需要使用该额度给客户下发代金券，客户使用该代金券购买资源。 客户购买资源时，可直接使用代金券金额抵扣。 对于合作伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利；代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。 父主题： 折扣与优惠券
代金券可以核销欠费吗？ 不可以。 父主题： 代金券
代金券可以转让吗？ 不可以。 父主题： 代金券
有计费类型为按需的代金券，适用产品也匹配，为什么系统扣费时不能抵扣代金券？ 您可能享有商务折扣，而代金券与商务折扣互斥。 父主题： 代金券
查看代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“详情”。 在代金券详情页面，可以查看到该代金券的状态、基础信息和使用情况。 父主题： 代金券管理
下发代金券额度/代金券 伙伴可以查看华为云给其发放的代金券额度，并出于业务拓展需要使用该额度为客户/云经销商下发代金券/代金券额度，客户可以使用该代金券购买资源，云经销商可以使用该代金券为其名下客户下发代金券。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 为云经销商发放代金券额度
可以修改代金券的使用限制吗？ 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制，都不可以修改。 父主题： 代金券
代金券可以延期吗？ 不可以。 代金券过期后作废。 父主题： 代金券
回收已下发代金券额度/代金券 对于合作伙伴已经下发给客户/云经销商的代金券/代金券额度，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券/代金券额度回收后，客户/云经销商将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴
在页面右上角，单击“商品管理”。 进入“商品管理”页面。 选择“店铺管理 > 代金券配置”，可以对代金券进行如下操作。 单击“配置详情”查看已配置代金券的详细信息。 单击“修改”可以修改已配置代金券，或者配置新代金券。 全员可领的方式下如果已有用户领取则不能切换为指定用户可领的方式；指定
查看代金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。 前提条件 合作伙伴已有代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 单击“代金券额度”页签，查看代金券相关信息。
如何查看代金券的使用记录？ 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击某个代金券的名称，进入代金券的详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券
进入“商品管理”页面。 选择“店铺管理 > 代金券配置”，单击“新建配置”。 在新建代金券界面输入商品名称、选择商品规格以及指定代金券的发放方式。 代金券指定发放包括：全员可领、指定用户可领两种方式。用户ID获取方式请参见如何获取用户ID。 单击“确定”完成代金券的配置，待审核。 审核通过后，
代金券不见了？ “费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券，可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中，选择“已用完”或“已过期”，查看对应状态的代金券。 父主题： 代金券
> 代金券管理”。 选择“已发放代金券”页签。 回收代金券。 单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“回收代金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 批量回收 在代金券列表中，选择需要回收的所有代金券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“批量回收代金券”对话框中，单击“确认”。
进入卖家中心”，进入卖家中心。 选择“交易管理 > 代金券管理”，单击“发布代金券”。 按界面提示填写代金券信息。 其中，“商品详情页展示”请选择“是”。 填写完成后，单击“发布代金券”，代金券发布成功。 父主题： 管理代金券
为什么申请了代金券无法解冻资源？ 代金券不能用来核销欠费。请及时充值抵扣欠款，还款后资源将被解冻。 父主题： 代金券
查看代金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”。 单击“代金券管理 > 代金券额度”页签，查看代金券相关信息。
一张代金券可以分多次抵扣吗？ 满减代金券（即有金额限制）只能一次用完，非满减代金券，如果没有“限一次使用”的限制，则可以分多次使用。 父主题： 代金券
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