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会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 业务使用
在公众号图文内，如何查看公众号信息？ 在公众号图文详情界面，点击右上角“···”，选择“查看公众号”，即可查看该公众号资料信息。 父主题： 公众号
如何不让其他部门的人看到本部门信息？ 管理员登录管理后台，点击设置>通讯录设置>编辑，勾选“组织架构隐藏”。勾选后，组织架构对成员隐藏。 父主题： 通讯录
提交了补卡申请，在哪里查看申请记录和审批进度？ 您好，补卡申请需要“审批”应用里查看。在“业务”模块搜索进入“审批”应用，在“审批”首页点击“我发起的”，即可查看您的申请记录和审批进度。 父主题： 考勤
WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud
概述 消息用于展示并管理所有发布的事件，页面包含消息和事件详情页两部分。 消息入口 消息提供个人消息和团队消息两个入口。 个人消息 在左侧导航栏“消息”模块，用于展示并管理当前用户发布和接收的所有事件。 图1 个人消息 团队消息 在左侧导航栏选择团队，团队内提供“消息”页签，用于展示并管理当前团队内所有事件。
编辑团队基本信息 团队创建成功后，团队创建人和管理员可以对团队基本信息进行编辑，团队基本信息包含团队图标、团队名称和团队描述。 操作步骤 登录圆桌。 单击底部导航栏，进入团队页面。 单击团队页面右上角设置图标，进入团队设置页。 在团队设置页，可以编辑团队基本信息。 图1 编辑团队基本信息
概述 看板是对业务数据的分类管理，并以可视化的形式展示业务数据。 看板入口 看板提供个人看板和团队团队看板两个入口。 个人看板 在左侧导航栏“看板”模块，用于展示并管理当前用户的所有看板。 图1 个人看板 团队团队看板 在左侧导航栏选择团队，团队页面上方展示当前团队内的所有看板。
图表组件 表格 饼图 折线图 柱状图 父主题： 组件介绍
事件流 构建事件流 预置数据 数据集 父主题： 模板列表
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用
TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活？ 使用遥控器连接Wi-Fi，激活硬终端。 设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”； 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”； 非首次开机时，在“高级>设置>网络>IP”中，设置为“动态IP”。
在后台修改了错误邮箱后，前台邮箱账号为什么没有同步？ 在管理后台修改邮箱信息后，用户需要退出WeLink或关闭进程，重新登录。 父主题： 邮件
如何通过手机号码查找联系人？ 登录WeLink，打开“消息”或“通讯录”界面，在搜索框直接输入手机号码，即可查询到手机号已登记的公司同事。 父主题： 通讯录
如何设置通讯录可见范围的搜索和验证权限？ 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”，选择“通讯录设置 > 可见范围设置”，右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员，比如“003”，对应的范围设置内会出现关于“003”的条目，如果权限设置范围未包含“003”，则显示“暂无数据
修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置 新增AAD应用注册 进入AAD管理页面下的“应用注册”页面。 应用注册完成后，有对象ID、租户ID。 进行API权限申请 进入API权限菜单，点击“添加权限”。 申请Microsoft Graph 下的如下权限，并进行企业管理员授权。
移动端和PC端单页最多显示几个画面？ 手动多画面：PC端画面最多显示16个。 自动多画面：移动端最多显示4个画面，PC最多显示25个画面。 父主题： 产品规格
会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议中只能搜索到同一企业联系人，请检查会控和与会人是否在同一个企业下面。若不在同一企业下， 则选择“添加外部与会人”进行添加。 父主题： 会议管理
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