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欠费说明 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 按需预付费套餐包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年，套餐包到期后，若
转码消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务，当您需要使用媒体处理消息订阅功能时，即需要调用消息通知服务。其中，媒体处理消息通知包括“转码完成”、“转码启动”、“截图完成”、“转封装完成”、“生成动图完成”几类。并提供
保证账户可用且余额充足。 首次开通风险提示 首次购买MPC服务，会进入如图1所示的页面，用户需查看各个计费项的计费详情，并仔细阅读下方的《华为云媒体处理服务协议》后，再开通使用MPC服务。 图1 开通媒体处理服务
媒体处理服务支持哪些区域？ 媒体处理服务目前已支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海二”、“华东-上海一”、“西南-贵阳一”和“亚太-新加坡”区域。您可以在控制台左上角切换区域。 图1 切换区域 父主题： 产品咨询
已产生按需扣费，已按需使用的部分不可以使用新购买的套餐包进行抵扣。建议您在套餐包容量不足，且未到期前，及时叠加购买套餐包。 操作步骤 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“资源包”。 在“资源包列表”页签中找到需要叠加购买的资源包 ，单击“再次购买”。 根据界面提示配置资源包的参数。
套餐包续费是重新购买一个相同规格的套餐包，在您当前套餐包到期后生效。 前提条件 已购买至少一个转码套餐包。购买方法请参见资源包购买。 续费套餐包 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“订单管理 > 续费管理 ”，进入“续费管理”页面。 在“手动续费项”页签中，找到需要续费的套餐包，单击套餐包右侧的“再次购买”。
媒体处理是否支持添加背景音乐？ 媒体处理支持将存储在OBS桶中的音视频转码为适应各种终端播放的格式，同时也支持截图、水印等功能，但暂不支持添加背景音乐功能。 父主题： 产品咨询
6be，s241e，s24be，dvd）、WMA等。 若源文件的编码格式不在如上列出的格式中，则会出现转码失败。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云。 已完成实名认证。 操作步骤 若待转码的原始文件存储在本地，则需要开通OBS服务，并将原始文件上传到OBS桶中。 登录OBS控制台。
单击左侧导航树的“云资源授权”。 选择“桶授权”页签。 选择存储输入、输出视频文件的桶，单击“授权”即可。 图3 云资源授权 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
URL中需要包含该字段。 账户名：部分请求URL中需要包含该字段。 Endpoint：各服务应用区域和各服务的终端节点。 前提条件 已完成华为云官网注册，并进行了实名认证。 获取AK和SK 注意：访问密钥对账号具有完全的访问权限，如果访问密钥泄露，会带来数据泄露风险，为了账号安全
为什么OBS桶开启了Referer白名单后，视频截图和转码失败？ 由于OBS的Referer白名单功能目前不支持关闭“允许空Referer ”，所以您在设置防盗链时，需要打开“允许空Referer”开关，图片处理、视频截图和音视频转码功能才能正常使用。 私有桶不需要开启OBS R
租户开通媒体转码服务 功能介绍 租户开通媒体转码服务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
租户查询服务开通状态信息 功能介绍 租户查询媒体转码服务开通状态信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
取消转动图任务 功能介绍 取消已下发的生成动图任务，仅支持取消排队中的任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/animated-graphics 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
取消视频解析任务 功能介绍 取消已下发的视频解析任务，仅支持取消排队中的任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/extract-metadata 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
重试转封装任务 功能介绍 对失败的转封装任务进行重试。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/remux 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。 请求参数
查询创建委托任务状态 功能介绍 查询创建委托任务状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/agencies 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
取消独立加密任务 功能介绍 取消独立加密任务。该API已废弃。 约束： 只能取消正在任务队列中排队的任务。已开始加密或已完成的加密任务不能取消。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/encryptions 表1 路径参数 参数
删除转码模板组 功能介绍 删除转码模板组。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/template_group/transcodings 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
删除转封装任务记录 功能介绍 删除转封装任务记录，只能删除状态为“已取消”，“转码成功”，“转码失败”的任务记录。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/remux/task 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
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