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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题
用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
服务器IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 如果是运营商封堵，24小时后将自动解封。 DDoS高防服务黑洞解封时间默认为30分钟，具体时长与当日黑洞触发次数和攻击峰值相关，最长可达24小时。 如需提前解封，需要用户升级DDoS高防服务并联系华为技术人员。 父主题： 故障反馈
DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版功能规格有哪些差异？ DDoS原生高级防护支持DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版三种服务版本。各服务版本的功能规格说明，请参见表1。 DDoS原生高级防护只能防护相同区域的云资源
如何修改已暴露的源站IP？ 操作场景 用户在完成高防防护配置后，源站IP仍被攻击，说明源站IP已经暴露，需要修改已暴露的源站IP。 该任务以弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）为例，介绍如何修改源站IP（例如弹性公网IP）的方法。 源站IP暴露典型原因
应用场景 DDoS高防服务的主要使用场景包括：娱乐（游戏）、金融、政府、电商、媒资、教育（在线）等行业： 娱乐（游戏） 娱乐（游戏）行业是DDoS攻击的重灾区，高防IP能保证游戏的可用性和持续性，提高用户体验，在商家活动、节日游戏等旺季时段提供防护。 金融 满足金融行业的合规性要求
配置CDN调度策略 开启CDN调度后，可自动联动调度DDoS高防对云资源进行防护。 前提条件 已购买和使用CDN服务，具体操作请参考开通CDN服务。 已购买DDoS高防服务，具体操作请参考购买实例。 约束限制 您需要提交工单联系DDoS防护团队开通CDN调度功能权限。 操作步骤 登录管理控制台
查看云审计日志 开启了云审计服务后，系统开始记录Anti-DDoS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务，具体操作请参考开通云审计服务。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左侧的，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面
购买实例 在使用DDoS原生高级防护前，您需要购买DDoS原生高级防护实例。购买成功后，DDoS原生高级防护立即生效。 DDoS原生高级防护支持DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版三种服务版本，请您根据业务需求，购买对应版本。有关DDoS
升级实例规格 购买实例后，您可以通过升级规格操作，以满足更大DDoS攻击防护需求。 约束条件 请确认开通自动续费的账号同时具有“CNAD FullAccess”和“BSS Administrator”角色，或者该账号具有“Tenant Administrator”角色。 已到期的实例不支持升级
查看云审计日志 开启了云审计服务后，系统开始记录DDoS防护资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务，具体操作请参考开通云审计服务。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左侧的，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。
查看云审计日志 开启了云审计服务后，系统开始记录DDoS防护资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务，具体操作请参考开通云审计服务。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左侧的，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。
防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，访问网站如果出现“500 ”，“502”，“504”等报错，并且显示“Web应用防火墙”和“网站”连接失败，如图1所示。 图1 502报错 可能的原因比较多，如防火墙拦截、
与其他云服务的关系 DDoS防护AAD可以为ECS、ELB、WAF、EIP等服务的公网IP资源提供防护能力。此外，DDoS防护AAD与其他云服务之间还存在以下关系。 表1 与其他云服务的关系 服务名称 与其他服务的关系 主要交互功能 云审计（CTS） 开通云审计服务后，CTS会记录
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