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会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 没有影响，只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题： 会议管理
电话 HWH5.makePhoneCall 支持版本>=10.0.2 根据dialNumber, makeWay打开语音通话界面（需要对应的租户开通外呼权限）。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 dialNumber String 是 必传，手机或座机号码，不支持拨打
分享 HWH5.share 支持版本>=10.0.2 We码小程序可以调用IM分享功能，进行分享。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 type String 是 类型 title String 是 标题 h5Uri String 是 h5的Uri from String
连接器 创建连接器步骤如下： 点击“创建连接器”。 输入“连接器名称”，“AccessKeyId”，“AccessKeySecret”，点击“创建”。 查看连接器已经创建成功，并点击“发布”，发布连接器成功，状态变为已发布。 父主题： 连接器基本信息
当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 针对账号数：若试用期间已使用账号500，客户订购不可以填写小于500的账号。 若购买We盾，数量是以订购页面填写的账号数为准且也不能小于已使用账号数。 若客户试用期间申请了8个硬件接口，商用订购时小于已试用数量会报错，可先在企业管理后台解绑：
企业智慧屏支持鼠标键盘吗？ 企业智慧屏可支持外接键盘和鼠标进行操作。 父主题： 硬件/外观
关于红外屏和电容屏的问题？ 华为企业智慧屏使用的红外定位技术做到了1mm的定位精度，反应灵敏度和触摸效果上红外屏跟电容屏无差异。 电容屏只能用专业的触摸笔或手指（导电物体）进行书写，红外屏只要是不透光的物体均可以进行书写。 父主题： 屏幕
OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统
设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？ 软终端 WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题： 网络故障
使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 推荐开通WeLink会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题： 业务使用
IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 IdeaRoom配套ideaHub系列终端版本 由于ideaHub 系列终端版本优化，解决了OPS模式下相关问题，优化书写体验，目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。
企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 华为企业智慧屏支持本地双人书写功能，但双人书写时不支持不同的墨水颜色。 父主题： 白板
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
We码小程序跳转 HWH5.openWebview 支持版本>=10.0.2 打开另一个We码小程序 关闭当前We码小程序 打开其他We码小程序 返回到上一个We码 父主题： 媒体
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
企业智慧屏可以做扩展加内存吗？ 华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash，暂不支持扩展内存。 父主题： 硬件/外观
企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗？ 华为企业智慧屏液晶触控屏支持防反光眩光。 父主题： 屏幕
为什么WeLink预约会议超过25个人就无法加入？ 您使用的是免费体验版，有25方和45分钟的时长限制，需要更多人加入会议的话如果客户需要会议不中断需要购买会议并发数或者云会议室。 父主题： 产品规格
发送网络请求 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 接口url。提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 method String 是 服务请求类型，仅支持 get / post / put / delete
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