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在伙伴销售平台创建客户时同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。 华为云总经销商（一级经销商）可以注册云经销商（二级经销商）的子客户。注册完成后，子客户可以自动和云经销商绑定。 调用该接口为客户创建华为云账号后，如果想从合
伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 导出账单明细 单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出
如何下载伙伴计划证书？证书有效期如何查看？ 伙伴使用合作伙伴账号登录华为云，进入伙伴中心。在伙伴中心的“计划 > 已加入伙伴计划”中，下载已加入的伙伴计划证书。 在下载的伙伴计划证书中即可查看证书的有效期。 父主题： 其他
客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程 合作伙伴客户通过浏览器调用华为云登录链接，IAM发起samlRequest请求。
名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 按客户经理导出 单击“导出 > 按客户经理导出”，填写导出条件后，单击“导出”，页面提示“导出任务创建成功”。 单次最多支持导出500万条记录。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。
客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？ 由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？ 子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？ 客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？ 合作伙伴邀请链接的时效是多久？ 代售模式如何提现？ 客户有账户余额
查看操作记录 合作伙伴发放和回收代金券均会记录日志，伙伴可以查看、导出代金券操作日志。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 选择“代金券管理 > 代金券额度”页签。 单击页面左上角的“操作记录”。
查询调账记录 查询调账记录 合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击说明列表“调账记录”，进入“调账记录”页面。 设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。
查看操作记录 合作伙伴发放和回收代金券/代金券额度均会记录日志，伙伴可以查看、导出代金券/代金券额度操作日志。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 选择“代金券管理 > 代金券额度”页签。
查看云商店商品交易明细 合作伙伴可以根据账期，订单号，交易发生日，出账状态，服务监管状态等查询云商店商品交易明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。 选择“交易明细查询”页签。
如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 导出账单明细 单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，选择开始月份、结束月份，单击确定，单击导出，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。
查询收支明细 合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。
查询收支明细 合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“收支明细”页签，进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100
签约主体变更的影响有哪些？ 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。
查看订单资源明细 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单资源明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单 ”，选择”订单资源明细“页签。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以
伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 导出全部客户订单 单击“导出 > 导出全部记录”，页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出
查看销售拓展任务明细 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“，选择” 销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页签。 单击列
商业信息认证 为了更好的支撑合作伙伴与华为云的业务往来，完成交易、付款等流程，需要合作伙伴完善公司信息、银行信息等商业信息。 注意事项 合作伙伴修改商业信息时，请谨慎变更申请，一旦提交申请，在认证完成之前，伙伴无法进行结算处理。 伙伴是华为供应商管理系统中的同名非IOI伙伴，若伙
起的解除关联的事件。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“邮箱”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏邮箱的完整内容。 华为云总经销商可以在“客户管理”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户，选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。
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