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伙伴提交PO后如何取消? 伙伴提交PO后无法取消,只能由PDM或BD驳回,如果BD已接受机会点,可以由BD在CRM进行取消。 父主题: 共享给华为(PO)
机会点重复处理原则? PCE机会点重复处理原则:当多个PO或者HO出现重复时,仅允许一个PCE机会点通过。 多个PO重复:原则上以“机会点验证通过”的提交时间点为准;伙伴提交的机会点状态为“机会点验证通过”后,不再接受其他伙伴提交的重复机会点。 PO和HO重复:HO以提交时间点为准,PO以
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券,支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
如何更换总经销商? 您好,云经销商无法直接更换总经销商。 如果您需要更换总经销商,您可以通过以下步骤进行更换: 1、退出老账号。 2、新建账号,联系新总经销商进行合作邀请。 3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。 父主题: 云经销商伙伴
机会点/PO验证时效? 已提交并通过机会点审核和机会点验证,机会点验证符合PCE机会点重复和有效性处理规则。机会点验证SLA为10个工作日,过期默认驳回。 父主题: 共享给华为(PO)
为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能? 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的,目前云经销商不支持此功能。 父主题: 云经销商伙伴
关联人员已完成HCIP认证考试,但在个人华为账号里查询不到关联的证书信息? HCIX证书需手动上传。 父主题: 项目专员
先进云软件方案认证通过后,会直接进阶至差异化认证阶段吗? 不会,目前需要在伙伴中心软件伙伴发展路径点击申请认证,详情参考:能力差异化认证。 父主题: 软件合作伙伴发展路径
没有匹配到PDM的PO是谁在审核? 如果系统没有匹配到PDM和PSM,当前伙伴提交的PO 将由盛亚会(PDM)统一接口分发给对应PDM,PSM接口人为周倜。 父主题: 共享给华为(PO)
个人华为账号如何关联到公司的账号?是不是只能在公司的账号操作关联个人账号? 公司账号向个人账号发送关联邀请,操作详情请查看邀请成员; 目前仅支持管理员账号对个人账号进行关联邀请和解除关联操作。 父主题: 项目专员
如何确认提交的机会点是否有效? 提交的机会点信息符合如下场景则判定无效: 无明确的客户联系人和联系方式; 无明确的预算和项目时间; 无增量收入; “机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求; 父主题: 共享给华为(PO)
伙伴提交使用申请,建议至少在活动前10个工作日提交。未经事前审批、未按照验收要求进行申付的MDF活动一律不予支付或核销。如活动时间、地点、对象、形式等关键信息发生变化,需在活动发生前重新提交活动申请。 使用申请需列清费用项,实际核销金额不得超过使用申请预算,超出部分由合作伙伴自行承担。
无法关联Offering的PO是否可以在系统继续流转? PCE是开放机制,可承载所有机会点流转,但当前考核口径只算关联了基线解决方案和部分联营商品。 父主题: 共享给华为(PO)
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
管理客户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户,展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021
合作伙伴为华为的激励开票时,是否可以将多笔激励,合并开在同一张发票上? 合作伙伴批量申请激励发放时,一个申付单包含着多个账期的激励(不区分客户的关联类型是代售或顾问销售),可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励,不允许将多笔激励开在一张发票上。 父主题:
PO通过审核后,代表处有多个PSM,会流向哪个? 代表处的多个PSM都会同时收到该PO,每一个PSM都可以处理,具体哪个PSM来处理该PO可由当地内部分工来确定,如赛道、行业等。 父主题: 共享给华为(PO)
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后,可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
解决方案提供商账号下的子客户能否迁移? 解决方案提供商账号下的子客户可以批量迁移到云经销商伙伴账号下,需要联系生态经理处理。 父主题: 云经销商伙伴
查询客户月度消费账单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 伙伴销售平台可查询所有代售类客户或者某个代售类客户的月度消费账单;同时伙伴可基于此账单与客户结算和开票。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户月度消费账单 https://support.huaweicloud