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本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
设置AstroZero工作流运行态界面布局 在配置完整个工作流图元及流程后，还可以根据需要选择性的配置工作流在运行态的界面布局。 设置运行态界面布局 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，登录应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“流程”，单击某个工作流，进入工作流编辑页面。
使用AstroZero设置应用的依赖与开放关系 应用依赖是指当前应用中，引用了其他应用内的元素，如菜单、页面、对象等。当安装该应用时，平台会校验依赖的应用是否已存在。应用开放是指当前应用对外开放的部分元素，允许被其他应用引用或被定制。 在AstroZero中，通过建立应用与应用之
如何修改应用菜单（自定义应用导航条） 使用说明 在应用程序列表中，可以查看当前用户已安装的应用程序，并配置导航条。导航条即应用的导航栏菜单，一个应用中可以配置一到多个导航菜单页签。 操作步骤 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“应用管理
登录AstroZero移动端零代码工作台 当前版本，支持在红版WeLink（his）、蓝版WeLink、企业微信、微信和KBZPay上，创建和分享AstroZero零代码应用。以蓝版WeLink为例，介绍如何在移动端创建和分享AstroZero零代码应用。 登录移动端零代码工作台
创建AstroZero扩展权限集 扩展权限集可指派给用户，也可以指派给权限Profile。例如，用户A和用户B拥有一样的权限Profile时，若需要给A和B设置不同的权限，又不希望更改权限Profile，可通过设置扩展权限集来区分用户A和用户B的权限。 新建扩展权限集 在Astr
创建AstroZero业务权限凭证 业务权限凭证用于控制接口的访问权限。在业务权限凭证中，可以创建、查看并管理业务权限凭证信息。 为什么要添加业务权限凭证 通过业务权限凭证，可以控制AstroZero的用户对于自定义公共接口的访问权限。如果用户权限中包含了某个业务权限凭证，该用户
“添加”。 当编辑已有脚本时，为防止编辑时多人篡改，编辑前请单击进行锁定。 在代码编辑器中插入如下脚本代码。 脚本中红色内容请替换为实际的对象名、字段名。 //本脚本用于删除工单 import * as db from 'db';//导入处理object相关的标准库 import
管理应用中的页面资源 管理组件 管理组件模板 管理库 管理桥接器 管理桥接器模板 管理禁用资产 管理页面模板 父主题： 管理AstroZero中已安装应用的资源
中可进行应用切换。 图1 切换应用 在“标准对象权限/自定义对象权限”页签，设置对象及对象字段的权限。 图2 设置对象及对象字段的权限 在“接口”页签，设置可执行哪些服务编排、脚本或BPM。 在“连接器”页签，设置可访问哪些OBS、对象存储代理等。 在“事件”页签，设置可访问哪些事件。
单击故障单流程 在左侧导航栏中，选择“流程配置”，单击需要定制修改的业务流程，例如“事故处理场景”。 选择“业务模型”，显示该业务流程涉及的模型对象，单击“新建”，可添加自定义字段。 图3 添加自定义字段 选择“场景流程”，显示该业务流程涉及的场景流程。 （当需要新建场景流程时，可执行
根据ID修改选项列表值集的基本信息 功能介绍 根据id修改Picklist对象。 URI PUT AstroZero域名/u-route/baas/metadata/v1.0/Picklist/{Picklist _id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Picklist
修改表单名称和图标 表单创建后，支持修改表单的名称和图标。 修改表单名称和图标 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在页面左侧，单击需要修改表单后的“...”，选择“修改名称和图标”。
背景与原理（BPM） 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过AstroZero的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对
如何将应用发布到开天企业工作台 使用说明 将应用小程序发布到华为开天企业工作台，开天企业工作台是企业一站式数字化工作台，是企业应用的统一门户，为企业提供了用户、组织的统一管理，应用的统一管理和授权及应用间的单点登录，提升企业的办公效率。更多相关介绍，请参见开天企业工作台产品文档。
在服务编排或脚本中调用原生服务 使用说明 Native Service部署成功且在AstroZero中接入服务实例后，系统会把在Native Service中配置的API接口生成相应的restaction。在服务编排中，可进行调用该restaction。 前提条件 已接入服务实例，具体操作请参考注册Native
柱状图 柱状图组件用于实现柱状图样式数据报表统计。在报表编辑页面，拖拽“柱状图”组件到中间区域，右侧可设置组件属性。 图1 柱状图 显示名称：该组件在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 数据 维度：选择字段作为维度字段。单击，可设置维度排序方式（如升序、倒序等）和维度名称相同时是否合并。
修改应用名称和图标 应用创建后，支持再次修改应用的名称和应用图标。 修改应用名称和图标 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在页面左上角，单击应用名称后的箭头图标，选择“修改名称和图标”。
设置流程可见性 AstroZero为零代码应用预置了零码开发者、数据管理员和企业成员三种权限，这三种权限对所有应用是通用的，您也可以修改某个流程的相关权限。 设置流程可见性 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。
设置表单填报页 操作场景 表单创建后，支持设置表单填报页的如下特性： 表单是否可多次填报。 表单的标题内容和样式。 表单背景。 是否仅需要公开部分字段，用于数据信息收集。 是否为表单设置提交有效期限，超出期限不可提交表单。 不同条件分发多张信息填报页。 设置表单填报页 参考登录零
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