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需求管理：对项目进行需求分析。 方案设计：解决方案架构师根据项目的需求进行方案设计，包括技术架构设计和信息架构设计。 实施管理：对需求管理阶段设置的需求进行实施，支持数据调研、生成CDM作业、基础设施部署作业和实施质量检查作业。 用例管理：对实施管理的结果进行测试。 问题管理：对测试过程中的问题记录、跟踪、统计。
DWR基于多维模型，和DWI层数据粒度保持一致。 图1 新建物理模型 手动新建表 架构师点击对应信息架构的物理模型名称进入设置。 点击“列表”页下的【新建】按钮，在基本配置界面选择L3业务对象，选择类别、类别名称、表名称、表英文名称、表类型、支持建表添加其他配置、描述。其中，类别用于在图形化界面展
支持编辑资产名称、封面、适用场景、资产标签、概要描述、资产描述和待归档发布资产目录。 图6 归档发布入口 图7 发布页面 发布资产时支持设置资产是否公开，如果选择“是”，则需要解决方案工作台运营管理员审核，审核后即可在“解决方案加速场-数据资产模型”中查看。 父主题： 项目总结
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名； 解
运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；
正确后，点击确认。 创建L3业务对象：选中已创建L2主题域名称后，点击【新建】按钮，填写业务对象名称、业务对象编码、数据owner部门、数据owner人员和描述并且确认上级目录正确后，点击确认。 图1 新建L3业务对象 图2 主题展示 L3业务对象的数据owner部门和描述为必填项，L1和L2为非必填项。
信息架构IA是现实事务在IT世界的建模体现，主要是识别业务对象、抽象业务对象、形成业务对象列表，其中的主题设计可明确业务对象的数据分层架构，梳理出资产目录。本实践的主题设计如下： 表1 主题设计参考 L1层主题域分组 L2层主题域 L3业务对象 门店管理 门店信息 门店基本信息 订单管理 订单信息
填写具体做哪些变更。 参考附件 上传参考附件，附件内容需要包含变更方案、变更会议评审纪要、变更邮件审批通过截图等。 归属项目 变更对象的所属项目。 服务名称 变更对象的所属服务。 变更影响 填写变更操作将会产生的影响。 变更等级 选择变更操作对用户产生影响的等级。 A级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒及以上的变更；
在解决方案工作台-工作待办中查看到对应的待办事项。 工作待办分为我的待办和我的申请： 我的待办：在方案验证的各个阶段，当有待处理的事项需要对象用户进行处理时，如：方案设计、用例设计、用例执行等，系统会在该用户“我的待办”处生成事项，用户可以进行快速处理。 我的申请：当用户在解决方
下拉选择该SLA规则对应的事件类别：事件响应SLA、事件处理SLA。 响应/响应时间 自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。
提示：非功能问题，较小错误的软件缺陷，使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响功能上的操作和执行，如错别字、界面不规范、辅助说明不清晰以及对测试对象提出的改进意见及测试人员提出的建议和质疑等。 处理责任人 提出的问题交由空间内哪个用户处理。 期望修复日期 希望问题解决的日期。 超期提醒
提示：非功能问题，较小错误的软件缺陷，使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响功能上的操作和执行，如错别字、界面不规范、辅助说明不清晰以及对测试对象提出的改进意见及测试人员提出的建议和质疑等。 处理责任人 指定该问题的处理责任人，仅允许选择本空间内的用户。 期望修复日期 希望问题解决的日期。
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