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重置密码”。 根据界面提示，设置新密码。 设置成功后，批量重置密码的多台云耀云服务器登录密码相同。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。 新密码的复杂度应满足表1。 表1 密码设置规则 参数 规则 样例
1 允许 IPv4 自定义TCP: 3389 IP地址：0.0.0.0/0 源地址设置为0.0.0.0/0表示允许所有外部IP远程登录云服务器，为了确保安全，建议您遵循最小原则，根据实际情况将源IP设置为特性的IP地址，配置示例请参见表4。 表4 通过特定IP地址远程登录云服务器 云服务器类型
磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal
在云耀云服务器列表中的右上角，输入云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 在待挂载磁盘的云耀云服务器的操作列中，单击“新增磁盘”。 系统跳转至购买磁盘页面。 根据界面提示，设置新添加云硬盘的参数信息。如表1所示。 表1 参数说明 参数名称 子参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 - 必选参数。 包年包月是预付费
问题描述 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹。 图1 FTP文件夹错误 可能原因 浏览器设置了FTP防火墙。 处理方法 以设置IE浏览器为例。 打开IE浏览器菜单"工具 > Internet 选项"。 选择“高级”标签卡。 取消勾选“使用被动FTP
选择“网卡”页签，并单击“切换VPC”。 系统弹窗显示“切换VPC”页面。 图1 切换VPC 根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 您可以同时勾选多个安全组，此时，云服务器的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 使用多个安全组可能会影响云服务器的网
在Windows本地主机打开 FileZilla，填写待连接的云服务器信息，单击“快速连接”。 主机：云服务器的弹性公网IP。 用户名：搭建FTP时设置的用户名。 密码：搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口：FTP链接端口，默认使用21端口。 图1 连接云服务器 您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右
云服务器资源冻结/释放/退订常见问题 云服务器资源为什么被释放了？ 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。
云耀云服务器支持的基础监控指标 云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent） 云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent，简洁版） 设置告警规则 查看监控指标 父主题： 监控
Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如果您忘记登录密码，可通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 父主题： 登录前准备类
Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理
客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题： 文件上传/数据传输
名和密码登录云服务器。 如果是公共镜像（包括CoreOS），首次登录时，登录用户名、密码如下： 用户名：root 密码：购买云服务器时，您设置的密码 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中运行如下命令登录云耀云服务器。 ssh 云耀云服务器绑定的弹性公网IP
计费说明 HECS实例 实例类型及规格（vCPU，内存），购买时长以及所购买的实例数量。 具体请参考云耀云服务器产品价格详情。 镜像 目前华为云中国站的公共镜像中，云耀云服务器使用的公共镜像暂时免费。如果选择市场镜像，以云商店价格为准。 说明： Windows操作系统为市场镜像，该
击“ 更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机”。 设置登录密码。 图1 重装系统 单击“确定”。 在“云耀云服务器重装系统”页面，确认重装的操作系统规格无误后，阅读并勾选协议，单击“提交申请”。
重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统HECS未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改HECS Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系统请参见重置HECS L
$mountPath”修改为“mount -o nouuid $dev $mountPath”，避免脚本运行失败。 根据系统提示输入新设置的密码和3.b中获取到的目录信息。 系统显示如下回显信息时，说明密码设置成功。 set password success. 如果是非root用户，请执行如下操作打开root登录权限。
Settings”。 图1 配置服务端对外的公网IP 选择“Passive mode settings”，设置数据传输端口范围（如50000-50100），并填写弹性公网IP。 图2 设置数据传输端口范围 单击“OK”。 安全组中开启入方向tcp协议的50000-50100和21端口。 图3
更改Windows云耀云服务器的时区 登录云耀云服务器。 左键单击任务栏右下方的时间，选择“更改日期和时间设置”。 系统进入“日期和时间”页面 图1 日期和时间 单击“更改时区”。 系统进入“时区设置”页面。 在“设置时区”栏的下拉框中选择待更换的时区。 单击“确定”，完成Windows云服务器的时区更换。
”。 进行切换操作系统的相关设置。 勾选“立即关机”。切换操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机”。 选择切换的镜像类型、操作系统和版本。 设置密码。 如果使用公共镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，也可以切换后设置密码。 如果使用私有镜像切换操
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